突破谈判的“瓶颈” 戴尔·卡耐基最新口才实战演练pdf电子书版本下载

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上篇：谈判兵法 4

I 柔性交往论 如何赢得信任，说服并影响对方 4

01．首先，构建赢的心理基础 4

02．在联系过程中不断赢得信任 6

03．协同才能振翅高飞 16

04．谈判，能打通一节关节 22

05．需求让你的点子所向披靡 37

06．想方设法控制别的说话 44

07．如何正确客观评估对手 55

08．赢得人心，打通关系网 59

09．阅读人这本书，做个行家里手 79

10．谈判中，迅速攻占对方的心 94

Ⅱ 攻克一切麻烦 该怎样最有效化解一切敌意愤怒挫折、歧异…… 100

11．敌意、攻击与愤努都迎刃而解 100

12．推荐：征服挫折“六诀” 107

13．出其不意，克服谈判难关 114

14．如何有效彻底地拆除障碍 129

15．如何化解歧异，分享价值 141

16．推荐：谈判技巧“五招” 146

17．如何说服自恃有理却不讲理的人 154

Ⅲ 硬性交往论 赢要赢到什么地步？谈要谈出什么结果？ 164

18．准确分析选择入点 164

19．吃透关系学的真正内涵 170

20．运用幽默，点石成金 175

21．难以克服的机会因素 190

22．必须警剔谈判计中计 199

23．掌握谈判原则的底线 215

24．走谈判曲线，达到目的才是真 221

25．让时间成为你的盟友 235

下篇 谈判实践艺术 245

01．如何巧谈公寓租约 245

02．购物杀价策略 249

03．汽车租赁诀窍 253

04．新车买卖须知 260

05．二手车买卖 267

06．怎样和街头地摊小贩侃价 272

07．企业购并方略 277

08．企业出售面面观 284

09．不再这么难讨债 289

10．怎么跟承包商打交道 295

11．合约谈判，不过如此 304

12．公共关系与危机处理 309

13．怎样和旅行社打交道 313

14．怎样摆脱债务纠纷 320

15．怎样签订离婚协议 326

16．如何跟你的员工协商 330

17．如何同你的亲友协商 334

18．怎样取得连锁店的经营权 338

19．如何最经济地买房子 349

20．怎样卖房子 358

21．车祸保险理赔 363

22．家庭保险理赔 370

23．珠宝及贵重物品交易 378

24．如何卓有成效地进行工作面谈 384

25．如何雇用你满意的律师 390

26．紧张的诉讼，轻松的调解 398

27．怎样最合适地贷款 403

28．办公室租约 412

29．签个婚前协议比较好 422

30．怎么跟房地产中介打交道 425

31．怎样最方便地订位和买票 428

32．应聘时如何谈薪水 430

33．怎样让老板痛快加薪 434

34．店面租约早知道 440