信息市场经营与信息用户pdf电子书版本下载

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1 信息用户研究概述 4

1.1 信息用户与信息用户研究 4

1.2 信息用户研究的内容范围 8

1.3 信息用户研究的历史、现状和前景 25

参考文献 33

2.1 信息用户研究的思想方法 35

2.2 信息用户研究的技术方法 49

参考文献 73

3 用户信息活动的影响因素 75

3.1 用户个性因素 76

3.2 用户环境因素 81

3.3 信息因素 87

参考文献 91

4 信息需要与用户信息意识 93

4.1 信息需要与信息需求 93

4.2 用户信息意识 103

4.3 信息需求的构成和特点 114

参考文献 119

5 信息现象与用户信息心理 120

5.1 信息心理的含义 120

5.2 用户信息认知心理 126

5.3 用户信息交流心理 138

参考文献 144

6 信息行为与用户问题解决 146

6.1 信息行为原理 146

6.2 信息行为的类型和特点 155

6.3 信息用户的问题解决 162

参考文献 171

7 信息消费与用户信息效用 173

7.1 信息消费 173

7.2 信息效用的原理 189

7.3 信息效用的评估 198

参考文献 209

8 信息市场开拓与用户信息教育 210

8.1 信息市场开拓 210

8.2 用户信息教育原理 219

8.3 信息用户普通学校教育 223

8.4 信息用户成人教育 228

参考文献 232

9 信息市场营销与用户管理 233

9.1 信息市场营销 233

9.2 信息用户管理概述 248

9.3 用户的计划管理和目标管理 258

参考文献 264

10 信息用户研究案例及其分析 265

10.1 研究与开发型用户研究实例 265

10.2 企业用户研究实例 276

10.3 潜在用户研究实例 285

参考文献 293

附录 294

后记 312