剑桥秘书证书考试大纲及样卷pdf电子书版本下载

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剑桥秘书证书考试大纲 3

剑桥秘书证书考试大纲（1级） 3

第Ⅰ部分 证书概述 4

第Ⅱ部分 评估步骤 6

第Ⅲ部分 大纲概述 8

第Ⅳ部分 课程内容 9

1．文字处理 9

2．沟通和项目管理 34

3．办公室管理 38

4．速记 40

5．客户服务 47

剑桥秘书证书考试大纲（2级） 53

第Ⅰ部分 证书概述 54

第Ⅱ部分 评估步骤 56

第Ⅲ部分 大纲概述 58

第Ⅳ部分 课程内容 59

1．文字处理 59

2．沟通和项目管理 87

3．办公室管理 91

4．速记 93

5．客户服务 100

6．人际商务技巧 106

7．组织会议和活动 113

剑桥秘书证书考试大纲（3级） 121

第Ⅰ部分 证书概述 122

第Ⅱ部分 评估步骤 124

第Ⅲ部分 大纲概述 126

第Ⅳ部分 课程内容 127

1．文字处理 127

2．沟通和项目管理 159

3．办公室管理 163

4．速记 166

5．客户服务 174

6．人际商务技巧 180

7．组织会议和活动 189

第二编 剑桥秘书证书考试样卷（1999年） 199

剑桥国际考试 剑桥秘书技能职业证书 沟通和项目管理（1级） 199

剑桥国际考试 剑桥秘书技能职业证书 沟通和项目管理（2级） 215

剑桥国际考试 剑桥秘书技能职业证书 沟通和项目管理（3级） 229

剑桥国际考试 剑桥秘书技能职业证书 办公室管理（1级） 243

剑桥国际考试 剑桥秘书技能职业证书 办公室管理（2级） 255

剑桥国际考试 剑桥秘书技能职业证书 办公室管理（3级） 269

剑桥国际考试 剑桥秘书技能职业证书 速记（1级） 283

第三编 剑桥秘书证书考试大纲及样卷（英文） 297

剑桥秘书证书考试大纲（英文）（1级） 297

剑桥秘书证书考试大纲（英文）（2级） 335

剑桥秘书证书考试大纲（英文）（3级） 397

剑桥秘书证书考试样卷（英文 1999年） 469

沟通和项目管理（1级～3级） 471

办公室管理（1级～3级） 525

速记（1级～3级） 573

文字处理（1级～3级） 619