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目 录 1

第一章概述 1

第一节工程质量和工程质量管理 1

第二节工程质量管理的特点 4

第三节工程质量管理的意义和应处理好的几个关系 5

第四节质量管理的发展概况 6

第二章全面质量管理及其在施工企业中的应用 10

第一节全面质量管理的基础知识 10

第二节推行全面质量管理势在必行 16

第三节质量管理的过程 20

第四节质量管理中常用的统计分析方法及其应用 27

第三章 目标管理与质量管理规划 62

第一节 目标管理 62

第二节质量管理规划 70

第四章质量保证 73

第一节质量保证的基本概念 73

第二节质量保证体系 80

第三节质量保证机构 84

第四节质量责任制 86

第五节施工技术工作质量保证 90

第六节器材供应质量保证与管理 99

第七节施工组织质量保证 113

第八节工程试运及竣工验收的质量保证 121

第九节工程使用过程的质量保证 127

第五章质量管理活动与质量教育培训 130

第一节质量管理活动 130

第二节质量管理小组活动 136

第三节创全优工程及创优质工程企业活动 143

第四节质量教育培训 149

第六章工序质量检验和工序质量控制 154

第一节工序质量检验 154

第二节抽样检验 183

第三节工序质量控制 198

第七章标准化与计量管理 208

第一节标准化管理 208

第二节计量管理 217

第八章质量情报 226

第九章锅炉、压力容器安装的质量保证与管理 235

第一节锅炉、压力容器安装质量保证与管理的意义 235

第二节制造安装资格与认定 236

第三节特殊岗位人员的资格及确认 242

第四节安装过程的质量保证 244

第五节ASME资格认定及质量保证 264

第十章工程质量评定及工程质置事故 272

第一节工程质量评定 272

第二节工程质量事故 280

第十一章工程质量的第三方监督 284

第一节工程质量第三方监督的意义 284

第二节 国内外工程质量第三方监督现状 285

第三节第三方监督的主要任务和监督内容 287

第四节建设单位和施工单位的配合 291

第五节资格认定和试验室认证 292

第十二章质量成本和质量合格率 296

第一节质量成本 296

第二节质量合格率和质量一次合格率 305

附录 312

主要参考文献 331