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第一章　商务文化概述 1

第一节　文化概述 1

第二节　商务文化的学科性质和经济特质 11

第三节　商务文化的内容及作用 29

第四节　中西方商务文化比较 34

第二章　商务伦理道德文化 44

第一节　商务伦理道德文化性质和特征 44

第二节　商务伦理道德文化的内容和作用 51

第三节　中西方商务伦理道德文化比较 65

第三章　商务环境文化 79

第一节　商务环境文化的性质 79

第二节　商务环境文化的内容和作用 85

第三节　中西方商务环境文化比较 102

第四章　商俗文化——观念在以往文化中的积淀 109

第一节　民俗文化与商俗文化 109

第二节　商俗文化的内容及表现 117

第三节　中西商俗文化的比较 146

第五章　商务企业文化 153

第一节　商务企业文化的性质和特征 153

第二节　商务企业文化的内容及其作用 156

第三节　中西方商务企业文化的比较 171

第六章　商务文化解读 182

第一节　北京“秀水街的变迁”与美国“石头城的故事”之商务文化解读 182

第二节　“朗讯贿赂门事件”与“肢残盲妇替亡夫还贷”之商务伦理文化解读 188

第三节　商务牌匾字号之商务习俗文化解读 190

主要参考文献 202