商战与营销pdf电子书版本下载

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1、 营销新理念：21世纪企业制胜经典 2

营销：竞争取胜之道 3

蓦然回首：90年代商战风云回顾 6

营销观念大转变：离我们是近还是远 16

放眼世界：企业经营呼唤头脑革命 20

2、 以谋制胜的战略营销 29

战略经营：企业迈向辉煌的明灯 29

拓展企业内部潜力的市场成长战略 36

优化资源配置的企业购并战略 42

八足行蟹的多角化经营战略 52

各领风骚的市场竞争战略 61

3、 回归自然的绿色营销 66

绿色营销的兴起 66

绿色时代的企业营销 71

绿色营销的立体效应 76

绿满神州：呼唤政府宏观管理 80

4、 群芳争艳的品牌营销 86

同海无边 品牌是岸 86

彰显产品个性的品牌定位营销 94

留住顾客的品牌忠诚营销 101

多管齐下：品牌形象的建立与塑造 108

5、 闪亮登场的大市场营销 114

从4P以6P 115

瞄准“守门人”的政治营销 119

共存共荣的关系营销 124

大市场营销对传统营销理论的贡献 133

6、 向无形资产要效益的形象营销 136

领悟形象内涵 136

形象营销：超越传统经营方略 142

理念：形象的灵魂与核心 145

行为识别：形象塑造的保证 152

视觉：形象标识 155

7、 情满顾客的感性营销 169

煽情：跨世纪的经营观 169

商战大打“情感牌”：感性消费时代的营销谋略 175

温情促销弥漫零售商厦 183

8、 赢得顾客芳心的CS营销 190

CI：为什么力不从心 190

CS——超越CI的企业战略 195

CSI：顾客满意级度 200

满意的产品：CS营销的前提 208

满意的服务：CS营销的保证 214

9、 魅力无穷的文化营销 222

营销深处是文化 222

以文兴商：文化商贸模式撷英 228

以文促销：现代营销的文化策略 232

10、 方兴末艾的网络营销 243

科技、价值、现实：滋生网络营销 243

网络营销：冲击传统经营方式 248

网络营销不是万能营销 259

明天，网络营销会如何？ 265

11、 行销合奏：迈向21世纪的整合行销 271

整合行销：营销发展新趋势 272

从4P走向4C 279

行销走向立体化 286

12、 接轨未来时空：知识经济时代的企业营销 297

知识经济叩响世纪大门 297

头脑革命：知识经济时代企业营销概念的创新 304

点石成金：知识经济时代企业营销策略的创新 311

后记 318