消费心理学pdf电子书版本下载

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第一节 消费心理学的产生与发展 1

第二节 消费心理学的研究对象 7

第三节 消费心理学的研究任务 9

第四节 消费心理学研究的原则与方法 12

第一节 心理学概述 20

第二节 心理与心理现象 24

第三节 心理现象概述 31

第四节 消费者购买心理的一般活动过程 37

第一节 需要的基本理论 48

第二节 消费需要对购买行为的影响 55

第三节 消费者动机概述 62

第四节 购买动机的可诱导性及其应用 73

第一节 消费者购买行为及其特性 79

第二节 消费者购买行为理论 81

第三节 消费者购买行为模式 84

第四节 消费者购买行为的类型 94

第一节 消费者购买决策的内容和类型 99

第二节 影响消费者购买决策的因素 104

第三节 消费者购买决策过程 108

第四节 消费者品牌决策模型 118

第一节 消费学习的原理 128

第二节 消费学习与消费者的购买行为 140

第三节 消费者态度概述 149

第四节 消费态度的形成与转变 154

第一节 家庭 164

第二节 相关团体 172

第三节 社会阶层 180

第一节 影响消费心理的社会文化因素 187

第二节 亚文化群的消费心理 190

第三节 消费习俗与消费心理 203

第一节 消费流行与消费心理 207

第二节 模仿在消费行为中的表现 215

第三节 消费行为中的从众心理 218

第一节 消费心理与新产品设计和销售 222

第二节 商品命名中的消费心理分析 231

第三节 商标设计中的心理效应 234

第四节 商品包装的心理研究 237

第一节 商品价格与消费心理 242

第二节 商品定价的心理策略 249

第三节 商品调价的心理策略 256

第一节 广告的概念、类型与作用 262

第二节 主要广告媒体的心理特点和选择策略 267

第三节 广告的心理策略 279

第四节 广告效果的测定 285

第一节 商店招牌命和橱窗设计的心理研究 289

第二节 商店内部设计与消费心理 301

第一节 柜台接待的心理研究 312

第二节 推销人员的心理态度 323

参考书目 336