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第一章 管理心理学概述 1

第一节 管理心理学是怎样的一门科学 1

第二节 管理心理学产生的历史背景与发展过程 4

第三节 管理心理学研究的内容、原则与方法 12

第四节 学习管理心理学的意义 17

第二章 管理心理学的基础理论 21

第一节 人的本质 21

第二节 心理现象的实质 32

第三章 人的认知 40

第一节 一般认知 40

第二节 社会认知 68

第三节 自我认知 75

第四节 社会认知中的归因 78

第四章 人的个性 84

第一节 个性概述 84

第一节 人的气质 88

第三节 人的性格 93

第四节 人的能力 107

第五章 人的需要、动机和行为 115

第一节 人的需要 115

第二节 人的动机 119

第三节 人的行为 124

第六章 人的情绪和情感 143

第一节 情绪、情感概述 143

第二节 情绪的功能、表现与影响 149

第三节 情绪的控制与调节 155

第七章 人的态度 159

第一节 态度概述 159

第二节 态度的形成与发展 164

第三节 态度的改变 167

第四节 如何提高宣传工作的效果 172

第八章 人的激励 178

第一节 激励概述 178

第二节 内容型激励理论 187

第三节 过程型激励理论 200

第四节 行为改造型激励理论 215

第五节 激励的原则与方式 221

第九章 群体心理与行为 232

第一节 群体概述 232

第二节 群体凝聚力 239

第三节 非正式群体 245

第四节 群体对个体的影响与制约 250

第五节 群体冲突 259

第十章 人际关系 264

第一节 人际关系概述 264

第二节 人际反应特质与人际吸引 271

第三节 人际交往 277

第四节 人际影响 285

第五节 人际关系分析 293

第十一章 组织心理与行为 301

第一节 组织概述 301

第二节 组织结构与心理影响 305

第三节 组织沟通 314

第三节 组织变革和发展 327

第十二章 领导心理和行为 343

第一节 领导心理和行为概述 343

第二节 关于研究领导的理论 351

第三节 领导者的决策心理 367