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1 NLP：15心预设 1

预设的类型 4

榜样的作用 12

2 NLP之发凡 15

取胜之道 17

为我所用 18

自我烦恼 20

本书的结构 20

何为“发展NLP技能”？ 21

3基本理念 27

地图并非疆域 29

如果地图就是它所标绘的某个地方，那么我们还要地图干什么？ 32

4文化，价值和信念 35

公司的地图还是公司的现实？ 37

为了同一个目标？ 38

选择：当个人的价值与老板的价值不一致时 40

追求卓越 41

5了解你所要，才能获得你所要 43

你到底需要什么？ 45

目标的力量 47

看、听或感觉 48

成功像什么？ 50

发怒还是不发怒？ 52

实施控制 53

6信任、合作、和睦 57

生气勃勃的联系 59

我不是一个数字 59

我是自由人！ 60

转变观念 62

因时制宜，因地制宜 63

7体势语言 65

向导 67

音调和语速 68

熟悉呼吸 69

你的运动方式 69

注意我的双手 70

8你也是向导 73

往这边走 75

引导取胜 76

你对我大声嚷嚷了吗？ 77

9给狗取一个新名字 81

“抛锚” 83

越高越少 83

给玫瑰换一个名字 85

不经意的催眠 86

大象是蓝色的吗？ 87

10怎样说话 89

传递信息的方式 91

他们听到什么？ 92

包上糖衣的苦药 94

另一方面 95

烦恼是一种心理状态 97

11是思维还是直觉？ 99

“热键” 101

知觉，思维和情绪 101

“无所谓好坏，是思想使它如此的” 102

12使信息有意义 105

底线和无形的观点 107

从下往上走 108

加2或减2 109

挑选正确的“走向” 110

13避免对抗 113

我给你讲个故事 115

问题的核心 116

“我们不抓俘虏” 117

14自我管理 119

你用什么说话？ 121

价值和信念 122

“部分”之和 123

与“部分”对话 124

“需要了解”的管理 125

15优先的思维风格 127

中介也是信息 129

“视觉者” 130

“听觉者” 133

“动觉者” 136

16发言 141

你正在和谁谈话？ 143

目标 144

结构 145

组块 145

态度 146

反应 146

17“难弄的人” 147

X，Y和NLP 149

问题和结果 150

寻找问题 151

不起作用的结果宁可不要 152

隐蔽的命令 154

威吓 155

18人无完人 157

要害是什么？ 159

认知和期望 159

向前和向上 161

19哪种人最容易被激发？ 163

积极性能不能激发？ 165

忠告 173

情态操作者 174

公司的元程序 175

20谈判：谋事在人 177

五个基本步骤 179

准备 180

对手 180

吻合 181

先说理由，再提建议 182

隐喻 182

澄清 184

21销售 189

这是你处事的方式 191

讲还是不讲？ 192

特点和利益 192

向视觉型顾客推销 194

向听觉型顾客推销 195

向动觉型顾客推销 195

向团体推销 197

22开会 199

我们在这里干什么？ 201

向偏离正题的会议挑战 203

23诚实为本 205

诚实是最佳策略 207

文化的震惊 207

谁需要了解？ 208

双通道 209

填补鸿沟 210