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目录 1

第一章出口营销学概述 1

第一节 出口贸易在社会主义经济建设中的作用 1

第二节 市场营销学的研究对象和指导思想 4

第三节西方企业经营思想的演变及当代营销学 15

的特点 15

第四节出口营销学的一些基本概念 27

第五节营销管理的任务 33

第一节 出口市场调研的重要性及其范围 38

第二章 出口市场调研 38

第二节案桌调研的情报来源 42

第三节案桌调研的方法 51

第四节实地调研的方法 57

第五节资料的整理与分析 68

第六节编写调研报告 74

第七节市场调研计划 77

第八节国际营销情报系统 80

第三章 国际营销的客观环境 87

对企业出口的影响 88

第一节我国政治、经济与科技发展水平等因素 88

第二节关于进口国的不可控因素对我国出口贸 94

易的影响 94

第二节产品系列策略 95

第四章消费者市场及其购买行为 111

第一节消费者市场的成员 113

第二节消费者的购买对象 114

第三节消费者的购买时机 117

第四书 消费者购买组织 119

第五节消费者的购买目的 120

第六节消费者的购买方式 121

第七节研究购买动机的方法 142

第五章集团市场及其购买行为 145

第一节生产者市场及其购买行为 145

第二节 中间商市场及其购买行为 165

第六章 出口市场细分和目标营销 169

第一节市场细分 169

第二节目标营销的策略 184

第七章出口产品策略 190

第一节产品组合策略 190

第三节产品整体概念 203

第四节产品的牌号决策 205

第五节 出口产品的包装策略与技术 212

第六节顾客服务决策 223

第七节 出口产品市场寿命周期策略 231

第八章发展新产品策略 239

第一节发展新产品的组织机构和策略 240

第二节发展新产品的步骤 246

第九章企业的订价目标、政策与方法 265

第一节订价目标 266

第二节订价政策 270

第三节订价方法 275

第十章出口营销渠道策略 315

第一节营销渠道的意义及其类型 315

第二节中间商的类型 320

第三节零售商店的类型 326

第四节影响出口营销渠道选择的各种因素 331

第五节中间商的选择与管理 334

第六节 出口营销渠道的几种策略 338

第十一章出口促销策略 341

第一节出口促销绪论 341

第二节营业推广的管理 356

第三节人员推销决策 361

第四节我国出口商品广告发展战略 374

第一节战略性规划 386

第十二章战略性国际营销规划与组织战略 386

第二节 国际营销的组织战略 396

第十三章竞争性国际营销战略 400

第一节营销战略绪论 400

第二节竞争性国际营销战略 404

第十四章国际营销计划与控制 414

第一节国际营销计划 414

第二节 国际营销控制 423

附录一：世界各地对数字、颜色、标志的爱好与 452

禁忌 452