文书处理基本概念pdf电子书版本下载

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第1章 改变中的办公室 1

技术和你 2

技术和办公室 3

设立阶段：三大发明 4

改变中的办公室 10

资讯和办公室 12

办公室的目标：管理商业资讯 13

资讯的定义 13

文书工作日益增加的问题 14

办公室内的生产力 16

资讯处理循环 17

输入 19

处理 19

输出 21

分配／通讯 22

储存和检索 22

在资讯处理中文书处理所扮演的角色 23

文书处理设备的发展 23

人们：文书处理与资讯系统中的主要因素 26

第2章 文献 31

资讯处理 32

分配资讯 33

商业通讯的种类 34

通？ 34

报表 35

统计表 36

格式 37

其他文件 39

重覆的文件 40

短且快的文件 40

文件在文书处理中的分类 40

摘要板 41

冗长的文件编辑文献 44

文书处理在商业上的应用 45

法律方面 45

医药方面 47

银行方面 48

保险方面 48

其他方面 50

第3章 输入 55

文件创建的方法 56

普通书法 57

速记 57

打入粗略的草稿 59

机器笔录 60

声音储存媒体 61

内部储存媒体 62

离散的媒体 63

笔录与抄写机器 66

手提式笔录器 67

桌上型笔录器 68

中央式记录系统 69

电脑辅助抄写 72

第4章 文书处理的装备 79

文书处理机是什处？ 80

文书处理机的组成 81

键盘 82

内部处理器 83

储存 85

盲目式的装备 86

显示 86

印字机 86

现代文书处理的开始 88

改进 91

目前盲目的文书处理机 91

线性显像文书处理机 93

显示文书处理机 94

萤幕 95

基本键盘 102

内部处理器 104

储存 106

印字机 110

如何使用显示文书处理机 116

显像文书处理机能作些什麽 119

以软体为基础的特殊结构 121

第5章 办公室组织与装备结构 131

文书处理系统的来临 132

自动化的理由 132

可行性研究 133

集中式文书处理 135

专业化 135

设备的选择 136

集中式系统的工作流程 137

中心监督与操作员 138

办公室设计 140

集中式文书处理正负面 140

分散式文书处理 141

卫星 142

分散式系统的工作流程 143

卫星设计与装备 144

卫星操作员 144

分散式文书处理的正负面 145

传统式设置中的文书处理 146

办公室装备 147

传统设置中的工作流程 147

秘书的责任 148

传统设置中的文书处理：正负面 149

办公室工学 150

办公室景观与设计 150

灯光 153

噪音控制 153

装备设计 153

温度 154

湿度 154

文书处理系统结构 155

独立式 156

群集系统 156

分时系统 160

第6章 资讯系统 169

系统步骤：电子整合 170

电脑 170

行动中的整合系统 174

输出：复制图示 176

复制图示的方法 176

组合的方法 180

办公室复制图示系统 180

分配与通讯 181

美国邮政局 182

电子通讯 183

声音邮寄和电视会议 186

储存与存取 187

磁媒体 187

显微图示 188

记录管理系统 193

传送系统 194

私设交换支局 195

局部区域通讯网路 195

光纤维 195

微波传送 196

卫星通讯 196

介面 197

光学字元读入器 197

协定转换器 198

双向调幅器 198

整合工作 199

第7章 文书处理的事业 207

影响雇员的差异 208

公司大小 208

雇主的生意 209

文书处理环境 210

自我评估 215

文书处理中的事业 216

办公室中的职务名称 217

在你所想要的工作之後，如何运转 222

其他职务的可能性 222

找到可能的雇主 223

准备履历表 225

撰写应徵信 228

准备面谈 228

亲自表现自己 231

撰写追踪信 233

第8章 生产性的文书处理雇员 239

个人的品质 240

成功的要素 240

个人的显现 241

求职的步骤 242

生产力 243

工作的程序与方法 244

测量生产力 252

向上与向上 256

教育 257

绩效鉴定 257

对你的公司作出最大的贡献 259