人群关系与管理pdf电子书版本下载

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第一章 人群关系的概念 1

第一节 「人」是现代管理的基础 1

第二节 人群关系的涵义 13

第三节 人群关系的理论基础 21

第四节 人群关系的基本原则 30

第二章 行为科学的剖析 41

第一节 行为科学的涵义 41

第二节 行为科学的研究方法 55

第三节 行为科学的评价 61

第四节 管理革新 65

第三章 个人行为 73

第一节 行为体系 73

第二节 个别差异 97

第三节 行为动机 103

第四节 行为态度 117

第四章 团体动态 133

第一节 团体的涵义 133

第二节 团体的行为基础 141

第三节 团体的合作、冲突与竞争 143

第四节 角色行为 149

第一节 组织理论 159

第五章 组织行为 159

第二节 非正式组织 162

第三节 组织气候 179

第四节 组织效能与发展 190

第六章 领导行为 203

第一节 领导的涵义 203

第二节 领导行为研究 210

第三节 有效的领导 226

第一节 沟通的涵义 235

第七章 意见沟通 235

第二节 沟通行为研究 245

第三节 有效的沟通 248

第四节 会议沟通 253

第八章 激励、参与及目标管理 263

第一节 激励管理 263

第二节 参与管理 277

第三节 目标管理 285

参考书籍 301