实用推销学pdf电子书版本下载

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第一部分 推销的功能 1

第一章 人员推销概述 2

第二章 推销的范围 14

第三章 推销人员职业轨道 25

第二部分 有效推销计划和战略 41

第四章 了解购买者行为 43

第五章 推销在行销战略中的作用 65

第三部分 激发销售过程 85

第六章 勘探与限定 86

第七章 事先准备与接近方法 103

第四部分 提供销售信息 116

第八章 销售表演 117

第九章 演示 134

第五部分 促成销售：现状与展望 146

第十章 推销阻力和拒绝 147

第十一章 敲定：推销员的首要目标 164

第十二章 奠定未来销售的基础 182

第十三章 提高推销效率 193

第六部分 推销的其它方面 217

第十四章 对团体购买者的推销 218

第十五章 零售推销和服务推销 237

第十六章 房地产和保险推销 256

第十七章 未来的销售功能 274

第十八章 销售队伍的管理 283