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序言 1

第1章 人力资源管理概述 1

人力资源与人力资源管理 1

人力资源管理的基本理论 4

人力资源管理的历史与发展 8

人力资源管理发展趋势 10

第2章 人力资源规划 13

人力资源规划概述 13

人力资源供求预测方法 17

人力资源供求平衡 24

第3章 职务分析与评价 27

职务分析的概述 27

职务分析方法 29

职务分析实施 32

职务描述和职务说明书的编写 34

职务评价 35

第4章 胜任力与胜任模型 41

胜任力概述 41

胜任模型及其构成 43

基于胜任力的人力资源管理 47

第5章 员工招聘 52

招聘概述 52

人员招募 56

人员甄选 64

录用决策 68

招聘评估 69

第6章 人员素质测评 71

人员素质测评概述 71

人员素质测评指标体系与设计 76

心理测验 81

面试 86

评价中心 90

第7章 员工培训 95

培训概述 95

学习理论与培训迁移 103

培训需求评估 106

培训方案的设计 109

培训效果评估 111

第8章 职业生涯管理 117

职业生涯管理概述 117

职业生涯管理理论 120

个人职业生涯管理 126

组织职业生涯管理 130

第9章 员工激励 136

激励概述 136

激励理论 138

第10章 绩效管理 152

绩效管理概述 152

绩效管理的理论基础 156

绩效计划与绩效辅导 159

绩效评估 161

绩效反馈和绩效应用 176

第11章 员工薪酬与设计 181

薪酬概述 181

薪酬理论 187

薪酬体系设计 192

第12章 员工福利 206

福利概述 206

福利的类型与内容 209

福利管理 212

弹性福利制度 214

第13章 劳动关系管理 217

劳动关系概述 217

劳动合同 221

劳动争议与处理 226

第14章 国际人力资源管理 232

国际人力资源管理概述 232

国际人力资源管理模式比较 235

国际企业的跨文化管理 244

参考文献 250