信息服务及其利用pdf电子书版本下载

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第一章 导论 1

第一节 现代社会运行与信息服务 1

第二节 信息用户及其信息处理服务需求 7

第三节 信息服务的基本类型与服务机构 12

第四节 信息服务的社会化组织与利用 17

第二章 国内信息服务机构的业务组织及服务的利用 24

第一节 我国的图书馆系统及其服务 24

第二节 国家经济信息系统及其服务 31

第三节 我国的科技信息系统及其服务 36

第四节 我国的市场化信息服务 43

第三章 文献信息服务及其利用 48

第一节 文献借阅与提供服务 48

第二节 文献的复制服务 55

第三节 文献信息报道服务 66

第四节 文献信息研究报务 71

第四章 信息搜集服务 82

第一节 信息搜集的原则 82

第二节 信息搜集的内容 85

第三节 信息搜集的步骤和方法 89

第五章 文献信息检索服务 100

第一节 文献信息的检索途径与方法 100

第二节 科技文献信息的检索 104

第三节 经济文献信息的检索 122

第四节 管理和法规文献信息的检索 131

第六章 信息交流与传递服务的利用 140

第一节 信息交流服务 140

第二节 信息传递服务 143

第三节 广告服务及其利用 148

第四节 信息发布服务 155

第七章 咨询服务 160

第一节 咨询服务的业务及其类型 160

第二节 咨询服务的程序与方法 167

第三节 企业咨询服务机构及活动 172

第四节 咨询服务的选择与利用 178

第八章 企业信息系统开发组织与系统开发服务的利用 182

第一节 企业信息系统开发的组织形式与系统开发服务的利用环节 182

第二节 企业信息系统合作开发的实施 188

第三节 企业信息系统试运行、验收与移交工作的组织 195

第四节 企业信息系统的运行组织与维护服务的利用 200

第九章 Internet信息服务及其利用 207

第一节 Internet的发展概况 207

第二节 Internet网络结构与服务 212

第三节 远程登录、电子邮政和文件传输服务的利用 218

第四节 网络信息检索服务 223

第十章 企业业务工作中的信息服务利用 228

第一节 企业决策信息服务利用 228

第二节 企业技术开发中的信息服务利用 235

第三节 企业新产品开发中的信息服务利用 243

第四节 企业产品推销中的信息服务利用 251

第五节 企业专利活动中的信息服务利用 260

第六节 企业投资与金融信息服务利用 265

第七节 企业的信息代理服务与经纪活动 270

第八节 企业竞争与合作中的信息服务利用 279

第十一章 乡镇企业的信息服务 287

第一节 乡镇企业的信息需求 287

第二节 乡镇企业信息的搜集、加工和利用 294

第三节 县级信息机构建设和乡镇企业信息服务 299

第十二章 信息服务人员素质及其提高 305

第一节 信息服务业发展现状与对策 305

第二节 信息服务人员的素质 311

第三节 信息服务人员的作风 320

第四节 信息服务人员素质的提高 322

主要参考文献 331