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第一章 因特网与电子商务基础知识 1

1.1 因特网与电子商务概述 2

1.2 因特网的连接技术 3

1.3 Internet连接向导 21

1.4 Internet Explorer 4.0简介 31

1.5 Outlook Express简介 33

第二章 网上广告 40

2.1 网上广告概述 40

2.2 主页制作 41

2.3 广告的发布 48

2.4 网上广告的效果检验 59

2.5 利用表单收集反馈信息 60

第三章 网上采购 67

3.1 网上采购概述 67

3.2 中国商品交易中心 76

第四章 网上购物 90

4.1 网上购物概述 90

4.2 获取商务信息 93

4.3 网上购物过程 101

第五章 网上商城的建立与管理 113

5.1 网上商城概述 114

5.2 建立网上商店 114

5.3 企业网上商店的发展计划与步骤 116

5.4 网上商店的营运 125

5.5 网上商店应用软件——IBM Net.Commerce 128

5.6 网上商店的建立与管理实例 137

6.1 网上银行概述 160

第六章 网上银行 160

6.2 网上支付系统 163

6.3 因特网与EDI技术 170

6.4 网上银行的访问 176

第七章 电子商务中的安全管理 183

7.1 电子商务中的安全管理概述 183

7.2 个人数字证书的申请 187

7.3 个人数字证书的使用 197

7.4 个人数字证书的废除 208