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目录 1

第一章 管理学的发展 2

1．管理学发展概述 2

2．泰罗的“科学管理” 5

3．行为科学 7

4．“需要等级”学说 10

5．人性假设理论 12

6．激励理论 14

7．管理坐标理论 16

8．管理科学学派与经验主义学派 18

9．决策理论 20

10．系统管理理论 23

第二章 管理者的素质与观念 26

1．管理者素质概述 26

2．管理者应注重于贡献 30

3．如何对待下属 33

4．如何作有效的决策 36

5．创新观念 40

6．竞争观念 43

7．服务观念 46

8．盈利观念 48

9．市场观念 50

第三章 企业管理 54

1．企业管理的性质、职能和任务 54

2．企业的组织结构 57

3．计划管理 61

4．生产管理 66

5．质量管理 71

6．成本管理 76

7．财务管理 84

8．物资管理 88

9．设备管理 92

10．劳动管理 96

11．技术管理 102

第四章 管理科学中的几种常用方法和工具 108

1．量—本—利分析 108

2．价值工程 112

3．成组工艺 118

4．准时生产与看板管理 121

5．计划协调技术 123

6．预测技术 128

7．ABC管理方法 132

第五章 管理中的一些数学方法 136

1．线性规划 136

2．目标规划 140

3．对策论 144

4．排队论 147

5．库存论 150

6．决策论 154

7．动态规划 157

8．回归分析与相关分析 160

9．马尔柯夫分析 164

10．试验设计 167

第六章 计算机及其在管理中的应用 174

1．计算机语言 174

2．计算机工作过程 177

3．管理信息系统 180

4．企业管理中使用计算机应具备的条件 185

5．电子计算机在库存管理中的应用 188

6．计算机模拟与企业管理 194

第七章 国外企业管理简介 202

1．美国的企业管理概况 202

2．日本的企业管理概况 206

3．联邦德国的企业管理概况 210

4．苏联经济体制改革概况 213

5．经营有方的IBM公司 218

6．丰田喜一郎与丰田汽车公司 223