图书介绍
巅峰 马斯洛赋予伟大公司的魔力pdf电子书版本下载
- （美）奇普·康利著；朱雁斌等译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111242000
- 出版时间：2009
- 标注页数：247页
- 文件大小：69MB
- 文件页数：248页
- 主题词：饭店－企业管理
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巅峰 马斯洛赋予伟大公司的魔力PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一篇 马斯洛与我 1
第1章 企业心理学 2
第2章 投资的因果效应 17
第3章 关系真理 33
第二篇 关系真理第1条：雇员需求金字塔第4章 培养基本动机 46
第5章 培养忠诚感 63
第6章 培养灵感 80
第三篇 关系真理第2条：顾客需求金字塔第7章 提升满意度 104
第8章 培养情感上的关联感 123
第9章 培养福音的传播者 140
第四篇 关系真理第3条：投资者需求金字塔第10章 培养信任感 168
第11章 培养信心 185
第12章 培养主人翁的自豪感 198
第五篇 在行动中实践真理第13章 金字塔的心脏 212
第14章 创造达到自我实现境界的生活 227
参考文献 240