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第一篇 总论 1

第一章 人力管理是一门科学 1

第一节 人力管理研究的对象、任务和特点 1

目录 1

第二节 人力管理的基本原则及其研究方法 8

第三节 人力管理在现代化管理中的地位 15

和作用 15

第二章 影响人力管理的因素 20

第一节 经济因素和政治因素 20

第二节 社会因素和组织因素 24

第三节 心理因素和生理因素 28

第三章 人力管理理论的发展 31

第一节 西方人力管理理论的发展 31

第二节 我国人力管理理论发展初探 39

第一节 个性的一般概述 48

第二篇 人力 48

第四章 人的个性与人力管理 48

第二节 能力与兴趣 52

第三节 气质与性格 55

第四节 个性理论在管理中的应用 57

第五章 人的欲望与需要 61

第一节 人的欲望 61

第二节 人的需要 64

第六章 人的动机与行为 80

第一节 人的动机 80

第二节 人的行为 87

第三节 动机与行为的关系 93

第七章 关于激励的理论 96

第一节 激励的一般概述 96

第二节 双因素理论 98

第三节 期望理论 101

第四节 X理论——（理论及其发展 103

第五节 激励的方式 112

第八章 关于强化的理论 115

第一节 “强化”的一般概述 115

第二节 运用强化理论要注意的几个问题 119

第三节 正、负强化在企业管理中的作用 122

第九章 挫折及其分析 127

第一节 挫折的一般概述 127

第二节 职工挫折的原因及其表现 129

第三节 挫折后的反应规律 134

第四节 挫折理论与人力管理 135

第十章 态度及其测量 137

第一节 态度的一般概述 137

第二节 影响态度形成的因素 141

第三节 态度的转变 143

第四节 态度的测量 145

第十一章 集体和人际关系 149

第一节 集体中的人际关系 149

第二节 群体中的个人 153

第三节 正确处理人与人之间的社会关系 158

第十二章 信息（情报）的交流与沟通 163

第一节 信息的一般概述 163

第二节 信息（情报）沟通的分类 166

第三节 信息（情报）沟通的网络 169

第四节 信息（情报）沟通之障碍 171

第五节 信息及其交流在实践中的意义 173

第十三章 有效的组织结构 179

第一节 组织问题的一般概述 179

第二节 组织结构 182

第三节 组织管理 190

第四节 我国企业组织结构的变化及其 194

改革的原则 194

第三篇 人才 198

第十四章 人才管理的紧迫性 198

第一节 关于人才的概念 198

第二节 人才研究的兴起与发展 200

第十五章 人才的心理与人才的劳动 208

第一节 人才的心理特点 208

第二节 人才的劳动特点和方法的多样性 212

第三节 人才劳动的整体性和个体性 215

第十六章 人才与社会、组织环境 219

第一节 人才与社会历史条件 219

第二节 人才与组织环境 222

第三节 人才与组织中的民主风尚 224

第十七章 人才的发现、识别与选拔 228

第一节 人才的发现与识别 228

第二节 人才的选拔 236

第十八章 人才的培养和教育 248

第一节 人才培养和教育的重要性 248

第二节 学校教育是培养人才的根本途径 250

第三节 社会教育是培养人才的一个战略问题 254

第四节 重视管理人才的培养 262

第十九章 人才的使用与管理 269

第一节 人才的使用 269

第二节 人才的管理 273

第四篇 领导 290

第二十章 领导问题与领导体制的发展 290

第一节 领导的一般概述 290

第二节 企业领导体制的发展 294

第三节 领导者与领导工作 297

第二十一章 领导者的决策 305

第一节 决策的一般概述 305

第二节 决策的内容和原则 310

第三节 决策的分类和程序 313

第四节 领导者的决策职能与修养 317

第二十二章 领导者的用人之道 321

第一节 知人善任 321

第二节 调动下属的积极性 331

第二十三章 领导者的调查研究 334

第一节 调查研究的重要意义 334

第二节 调查研究的指导思想 338

第三节 现代调查研究的科学方法 339

第一节 思想政治工作的地位和作用 352

第二十四章 领导者的思想政治工作 352

第二节 新时期思想政治工作的特点和规律 355

初探 355

第三节 思想政治工作的主要内容 360

第二十五章 领导者的工作效率 364

第一节 领导效率的一般概述 364

第二节 提高领导效率的因素 366

第三节 提高会议的效率 373

第四节 领导者的时间运筹 376

第五节 目标管理 378

第六节 领导的工作效率与素养 382

第二十六章 领导者的素质与修养 386

第一节 领导者之忌 386

第二节 领导者的德、识、才、学 389

第三节 集体领导 395