利基策略 中小企业的制胜之道pdf电子书版本下载

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自序 3

第一章 为什么要变革？ 6

第二章 变革工程的意义 30

第三章 第一门心法：思维模式的转换 41

第四章 第二门心法：顾客导向 55

第五章 第三门心法：人员的活性化 67

第六章 第四门心法：系统思考的流程改造 85

第七章 第五门心法：资讯科技的运用 99

第八章 变革共识的建立与变革的战略 116

自序 不会学习，是一种罪恶 133

1 下一个千年的启示 138

第一部 企业再变 138

2 价值独占，市场赢家 142

3 不景气的竞争之道 147

4 右脑领导 152

5 流通革命 156

6 永续经营的秘诀 161

第二部 组织更新 168

7 变，是惟一的不变 168

案例：CPC的组织变革 172

第三部 国家优势 182

8 打造经济实力 182

9 以核心专长创造优势 187

10 从“心”做起 192

11 建立网络基础工程 196

12 缔造台湾企业优势 200

13 该是面对现实的时候了 204

第四部 精实政府 210

14 “变革”与“变天” 210

15 以企业家精神经营政府 215

16 如何运用民间资金进行铁路地下化？ 220

17 先企业化，再民营化 225

18 改变愈慢，伤害愈大 230

19 “一个政府”的服务观念 235

20 开启右脑，倍速学习 242

第五部 教育革“心” 242

21 “心”的教育改革 246

22 从人格教化开始 251

23 学习如何学习 256

24 迎接一场学习革命 262

第六部 创新社会 268

25 因果思考，解决问题 268

26 照亮心中的明镜 272

27 扫除台湾的情绪文盲 277

28 尊重生命的社会 281

附录 成长的烦恼 286

编后记 306

增订版编后记 307