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(总代序)培训经理梦寐以求的教材来啦！ 1

开场白 1

1团队的概念与组建 3

A 什么是团队？ 4

B 为什么要提倡团队方式 8

C 进行团队建设的两个重要前提 12

D 团队与部门组织的区别 13

E 团队管理与传统部门管理的区别 13

F 团队的组建过程 15

G 团队的组建特点 15

H团队的优势 17

I 培训宝鉴 19

讨论思考题 20

2团队精神的表现和缺失 21

A 团队精神的特点 22

B 团队精神的表现 24

C 团队精神缺失的原因 33

D 团队合作能力的培养 35

E 培训宝鉴 37

讨论思考题 38

3知识经济时代的团队灵魂 39

A 学习化团队 40

B 团队的创新精神 48

C扁平化组织架构 54

D培训宝鉴 55

讨论思考题 56

4做一个优秀的团队领袖 57

A 领导比你更专业的下属 58

B 工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身 58

D 尊重员工 59

C 让员工理解团队目标 59

E 给下属成功的信念 60

F 有话好好说 61

G 诱导行为 61

H 关注员工的个人发展 61

I 授权 62

J 培训宝鉴 63

讨论思考题 64

5团队人际关系测量方法 65

A 你如何了解团队内的人际关系状况 66

B 团队凝聚力的测量 66

C 团队社交关系分析 72

D 应用团队人际关系测量方法的注意事项 81

E 培训宝鉴 81

讨论思考题 82

6塑造团队成员成功合作心理 83

A 为什么团队成员要进行心理训练 84

B 什么人要进行团队合作心理训练 85

C 团队合作心理训练方法 87

D 实例介绍 97

E 培训宝鉴 100

讨论思考题 100

结束语 101

讨论测验题 103

好书推荐 105

优秀网站 107

培训后尚有疑问怎么办？ 111

如何联系作者 113

如何免费获得大量增值信息 114

配套自助培训软件（SST） 115

《金典培训宝库》丛书简介 117