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序&张耀文 1

第一章 绪论 1

第一节 公务员概述 2

第二节 新时期对公务员的时代要求 13

第三节 开展公务员通用能力建设的时代意义 23

第二章 公务员政治鉴别能力 30

第一节 公务员政治鉴别能力概述 31

第二节 公务员政治鉴别能力的要素构成 36

第三节 提高公务员政治鉴别能力的途径与方法 47

第三章 公务员依法行政能力 64

第一节 公务员依法行政能力概述 65

第二节 公务员依法行政能力的要素构成 84

第三节 提高公务员依法行政能力的途径与方法 95

第四章 公务员公共服务能力 106

第一节 公务员公共服务能力概述 107

第二节 公务员公共服务能力的要素构成 128

第三节 提高公务员公共服务能力的途径与方法 138

第五章 公务员调查研究能力 154

第一节 公务员调查研究能力概述 155

第二节 公务员调查研究能力的要素构成 164

第三节 提高公务员调查研究能力的途径与方法 182

第六章 公务员学习能力 191

第一节 公务员学习能力概述 192

第二节 公务员学习能力的要素构成 198

第三节 提高公务员学习能力的途径与方法 211

第七章 公务员创新能力 229

第一节 公务员创新能力概述 230

第二节 公务员创新能力的要素构成 245

第三节 提高公务员创新能力的途径与方法 253

第八章 公务员沟通协调能力 275

第一节 公务员沟通协调能力概述 276

第二节 公务员沟通协调能力的要素构成 285

第三节 提高公务员沟通协调能力的途径与方法 292

第九章 公务员应对突发事件能力 312

第一节 公务员应对突发事件能力概述 313

第二节 公务员应对突发事件能力的要素构成 325

第三节 提高公务员应对突发事件能力的途径与方法 338

第十章 公务员心理调适能力 347

第一节 公务员心理调适能力概述 348

第二节 公务员心理调适能力的要素构成 353

第三节 提高公务员心理调适能力的途径与方法 361

主要参考文献 377

后记 381