图书介绍
现代市场营销pdf电子书版本下载
- 万后芬主编（中南财经政法大学工商管理学院） 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：7500560087
- 出版时间：2002
- 标注页数：583页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：593页
- 主题词：汉字－书法－文集
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图书目录
第一篇 市场营销理论的发展 3
第一章 导论 3
第一节 市场营销的内涵 3
第二节 市场营销学学科发展简介 11
第三节《现代市场营销》的研究对象与内容体系 20
第二章 市场营销理论的发展与创新 24
第一节 顾客导向营销观念的形成与发展 24
第二节 新型市场导向营销观念的创建与确立 39
第三节 近代市场营销的新概念 49
第四节 现代市场营销理论的发展与创新 51
第二篇 市场分析 75
第三章 市场分析 75
第一节 市场与市场类型 75
第二节 购买者市场分析 85
第四章 消费者购买行为分析 101
第一节 影响消费者购买行为的主要因素 101
第二节 消费者的购买行为分类 117
第三节 消费者购买决策过程 122
第五章 竞争者行为分析 132
第一节 竞争者行为分析的有关范畴 132
第二节 竞争者分类及其行为特点 138
第六章 市场营销环境分析 167
第一节 市场营销环境的特点 167
第二节 人口环境分析 171
第三节 经济环境分析 176
第四节 政治、法律环境 182
第五节 社会文化因素 184
第六节 科学技术环境 187
第七节 生态自然环境 192
第八节 营销环境分析 196
第七章 营销信息管理 204
第一节 企业营销信息系统 204
第二节 营销调研 212
第三节 营销预测 218
第三篇 市场营销战略 235
第八章 企业业务发展战略 235
第一节 企业业务发展战略的制定 235
第二节 资本营运的内容与方法 240
第三节 现有业务构成的分析与调整战略 245
第四节 业务投资发展战略 259
第九章 竞争优势战略 271
第一节 竞争优势战略概述 271
第二节 迈克尔·波特的竞争优势理论 274
第三节 核心能力理论简介 287
第四节 战略联盟与竞争合作 293
第十章 市场营销战略 298
第一节 市场营销战略计划 298
第二节 市场细分 301
第三节 目标市场 306
第四节 市场定位 313
第五节 市场营销组合 318
第四篇 市场营销策略 327
第十一章 产品策略 327
第一节 产品组合策略 327
第二节 新产品开发 335
第三节 产品市场生命周期与市场演进过程 341
第四节 商标策略 352
第五节 包装策略 357
第十二章 服务市场营销策略 368
第一节 服务市场营销的基本问题 368
第二节服务市场营销组合 376
第三节 服务的有形展示 386
第四节 顾客服务 389
第五节 服务质量管理 392
第十三章 定价策略 398
第一节 制约定价的因素 398
第二节 产品定价的目标 403
第三节 产品定价的方法 406
第四节 产品定价策略 411
第五节 价格竞争及其应对策略 417
第十四章 分销渠道策略 431
第一节 分销渠道的类型 431
第二节 中间商的作用及其类型 435
第三节 分销渠道策略和分销渠道管理 448
第十五章 整合营销传播策略 462
第一节 营销沟通与促销组合 462
第二节 人员推销 471
第三节 广告 479
第四节 公共宣传与赞助 491
第五节 营业推广 497
第六节 企业形象识别 503
第七节 营销传播整合 509
第十六章 营销质量与全面质量管理 515
第一节 质量观念的变革 515
第二节 营销者与全面质量管理 525
第三节 营销质量管理 533
第四节 营销质量管理方法 542
第十七章 市场营销组织与诊断、控制 549
第一节 市场营销组织 550
第二节 市场营销诊断 559
第三节 市场营销控制 565
第四节 市场营销利益 571
参考文献 582