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绪论 如何进行战略管理案例分析 1

前言 1

1 什么是战略管理案例? 2

2 准备案例分析的原则 2

3 为课堂讨论准备案例 4

4 准备书面案例分析 5

6 成功进行案例分析的50项提示 8

5 进行案例宣讲 9

Ⅰ.战略管理概述 13

1.战略管理的性质 15

1 什么是战略管理? 18

2 战略管理中的关键术语 22

3 战略管理模型 27

4 战略管理的益处 28

6 战略规划过程中容易出现的错误 31

5 为什么一些公司不进行战略规划 31

7 进行有效战略管理的准则 32

8 商业道德与战略管理 34

9 经营战略与军事战略之比较 38

10 全球竞争的特征 39

复习和讨论问题 42

综合案例和实际练习 44

Ⅱ.战略制定 65

2.企业任务陈述 67

1 我们要成为什么? 69

2 我们的业务是什么? 71

3 制定目标与任务陈述的重要性 74

4 企业任务陈述的特征 76

5 任务陈述要素 82

6 撰写和评价任务陈述 83

复习和讨论问题 86

实际练习 87

3.外部分析 90

1 外部分析的性质 92

2 经济因素 94

3 社会、文化、人口及环境因素 95

4 政治、政府及法律因素 101

5 技术因素 108

6 竞争因素 111

7 竞争分析：波特的五种力量模型 116

8 外部信息来源 119

9 预测方法与技术 123

10 全球性挑战 124

11 产业分析：外部因素评价(EFE)矩阵 130

12 竞争态势矩阵(CPM) 131

复习和讨论问题 133

实际练习 134

4．内部分析 137

1 内部分析的性质 138

2 将战略与文化相结合 141

3 管理 147

4 市场营销 152

5 财务会计 157

6 生产运作 161

7 研究与开发 165

8 计算机信息系统 166

9 内部因素评价(IFE)矩阵 169

复习和讨论问题 171

实际练习 172

5.战略分类与内容 174

1 长期目标 176

2 战略类型 177

3 一体化战略 179

4 加强型战略 183

5 多元经营战略 185

6 防御型战略 188

7 合资经营与组合战略 192

8 迈克尔·波特的一般性战略 196

9 兼并 198

10 非营利及政府组织的战略管理 202

11 小企业的战略管理 204

复习和讨论问题 206

实际练习 208

6.战略分析与选择 214

1 战略分析与选择的性质 216

2 综合的战略制定框架 217

4 匹配阶段 219

3 信息输入阶段 219

5 决策阶段 235

6 战略选择中的文化因素 239

7 战略选择中的政治学 240

8 董事会的作用 241

复习和讨论问题 245

实际练习 246

Ⅲ.战略实施 253

7.战略实施中的管理问题 255

1 战略实施的性质 257

2 年度目标 258

3 政策 260

4 资源配置 262

5 处理冲突 263

6 组织结构与战略的匹配 263

7 重组、流程再造与电子化工程 268

8 将业绩与报酬挂钩 271

9 克服变革阻力 273

10 保护自然环境 275

11 培育支持企业战略的文化 277

12 战略实施中的生产运作问题 282

13 战略实施中的人力资源问题 283

复习和讨论问题 290

实际练习 291

8.战略实施中的营销、财务、R＆D和CIS问题 294

1 战略实施的重要性 295

2 市场营销问题 296

3 财务会计问题 303

4 研究与开发(R D)问题 311

5 计算机信息(CIS)系统问题 314

实际练习 317

复习和讨论问题 317

Ⅳ.战略评价 321

9.战略评价与控制 323

1 战略评价的性质 324

2 战略评价框架 329

3 公开出版的战略评价信息 334

4 有效评价系统的特征 336

5 权变计划 337

6 审计 339

7 利用计算机进行战略评价 340

复习和讨论问题 342

实际练习 343

主题索引 345

公司译名表 373

译后记 386