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目次 1

绪论 1

第一章 管理目的、任务与办馆目标 12

第一节 管理目的 12

第二节 管理任务 24

第三节 办馆目标 27

思考题 31

案例 32

阅读参考文献 33

第二章 管理的原则和方式方法 34

第一节 管理的原则 34

第二节 管理的方式方法 43

思考题 58

案例 59

阅读参考文献 60

第三章 管理职能 61

第一节 决策 61

第二节 计划 70

第三节 组织 80

第四节 控制 89

思考题 101

案例 101

阅读参考文献 102

第一节 管理人员的结构 103

第四章 管理人员 103

第二节 管理人员的职责 106

第三节 管理人员的相互关系 110

思考题 114

案例 114

阅读参考文献 115

第五章 馆长 116

第一节 馆长的职责 116

第二节 馆长的修养 120

第三节 馆长的领导艺术 123

思考题 146

案例 146

阅读参考文献 147

第六章 人员及行为管理 148

第一节 人员队伍结构 148

第二节 人员的配备与聘任 155

第三节 人员的队伍建设 173

第四节 思想政治工作 179

第五节 行为激励 186

思考题 194

案例 194

阅读参考文献 195

第七章 业务工作管理 196

第一节 藏书建设管理 196

第二节 读者工作管理 204

案例 212

思考题 212

阅读参考文献 213

第八章 统计与分析 214

第一节 统计的作用 214

第二节 统计的基本要求 217

第三节 统计指标体系 220

第四节 统计与调查 225

第五节 统计资料的整理与分析 229

思考题 243

案例 243

阅读参考文献 246

第一节 经费的来源与投向 247

第九章 财务管理 247

第二节 预算的编制 251

第三节 财务控制 255

思考题 261

案例 261

阅读参考文献 263

第十章 建筑管理 264

第一节 建馆指导方针 264

第二节 建馆准备 268

第三节 设计、施工与验收 279

第四节 扩建与改建 284

第五节 图书馆搬迁 287

第六节 馆舍的使用和维护 291

第七节 现代化图书馆建筑问题 294

思考题 299

案例 300

阅读参考文献 301

第十一章 设备管理 303

第一节 设备的类型与功能 303

第二节 设备的补充、利用和维护 310

第三节 电子计算机的应用与管理 312

思考题 321

案例 321

阅读参考文献 321

第一节 公共关系 323

第十二章 社会环境协调 323

第二节 社会服务 331

第三节 资源共享 333

思考题 337

案例 338

阅读参考文献 339

第十三章 评估 340

第一节 评估的目的与原则 340

第二节 评估内容与标准 344

第三节 评估的组织 345

思考题 349

案例 349

阅读参考文献 350