商场致胜法宝pdf电子书版本下载

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前言页 1

一、基本原则 3

互惠之道 3

商场如情场 5

厚道 7

口头承诺 9

自创机会 11

成功需苦干 13

敌人 可爱 15

辗转传送 17

拣客 19

投资效益 21

讲价 23

二 调兵遣将 27

有麝自然香 27

职员身价 29

人尽其才 31

主动 33

接线生 35

亲自督师 37

保持威严 39

惯坏 老板 41

尝老板滋味 43

亲力亲为 45

员工家属 47

定期检讨 49

三、待客之道 53

切要坦诚 53

神秘技巧 55

欢迎试用 57

层叠式推销术 59

手腕玲珑 61

有始有终 63

甜头 65

商务应酬 67

迎合市场 69

效率 71

四、透视对手 75

生意前景 75

拼图游戏 77

知己知彼 79

醒目外表 81

相人玄机 83

言谈泄秘 85

眉目传神 87

观人于微 89

五、谈判技巧 93

幽默感 93

简洁 95

让步 97

面谈 99

门面 101

谈判策略 103

外交手段 105

交涉学 107

六、战术策略 111

商场特性 111

薄利多销 113

处事手段 115

坐言起行 117

买保险 119

广结人缘 121

宣传之道 123

集中实力 125

风水轮流转 127

惯用武器 129

冷却之道 131

连锁利益 133

应急生意 135

废物利用 137

忌知足 141

七、商场大忌 141

忌浪费 143

忌斗气 145

忌掩耳盗铃 147

忌数口不精 149

忌轻言浅诺 151

忌赶尽杀绝 153

忌固步自封 155

忌靠人情 157

忌盲目服从 159

忌胡乱扩张 161