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发展与挑战——写给《南王商业经典》书系的话&江西人民出版社社长、总编缉 林学勤 南王国际（香港）有限公司董事长 刘一泽 1

自序 7

导读 9

第一篇 测试与检索 11

一、测试能力 13

二、检索方法 56

第二篇 员工培养方法 61

一、研讨类 63

1．基本研讨法 63

2．头脑风暴法 68

3．管理原理贯彻法 78

4．案例分析法 80

5．内容强调理解讨论法 84

6．PTI——个人心理治疗法 88

7．川喜二郎教育训练法 94

8．综摄法 100

9．解决问题讨论法 104

10．关键词分析法 108

11．提高会议效率法 112

12．事件处理法 117

二、演练类 122

13．角色定位演示法 122

14．岗位成才法 126

15．繁琐事物简化法 132

16．在职培训法 136

17．竞赛与评比激励法 142

18．授权下级法 145

19．双向沟通协调法 153

20．假想构成法 157

21．共同情感训练法 161

22．SCT——现场感受性训练 166

23．行为矫正训练法 168

24．时间统筹法 172

25．TCA——沟通能力分析训练法 174

26．冲突化解法 177

27．树立和提高威信法 179

28．游戏训练法 184

三、学习类 188

29．读书法 188

30．计划学习法 191

31．检查表法 196

32．最优学习法 203

33．SAAM法 209

34．快速阅读法 212

35．博览式学习法 222

36．个人BS法 229

37．类比思考法 235

38．领导艺术自我提升法 240

四、讲课类 246

39．讲课法 246

40．人才选拔法 250

41．逆向思维法 256

42．监督能力提高法 259

43．MGO——自我管理构架 266

五、综合类 271

44．面谈沟通法 271

45．离职外派教育法 277

46．函授教育法 280

47．管理人员训练法 285

48．视听教育法 291

49．野外步行竞技法 296

50．科学决策法 298

第三篇 国外培养方法借鉴 305

一、国外员工培训简介 307

1．美国的员工培养 309

2．日本的员工培养 312

3．德国的员工培养 317

4．法国的员工培养 320

二、员工培养实例 325

1．新员工的培养方法 326

2．骨干员工的培养方法 336

3．管理人员的培养方法 349

4．决策人员的培养方法 364

后 记 372