文化创新交通pdf电子书版本下载

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前言 1

第一章 传统文化是交通事业生命传续的基因 1

第一节 传承于交通文化的主要基因 4

第二节 交通文化创新的原则 11

第三节 缔造融传统于现代的交通文化 13

第二章 领导力文化是交通事业生命的中枢神经 19

第一节 领导力的功能特征 22

第二节 领导力的内在要素 31

第三节 领导力的行为考量 39

第四节 副职领导力行为界定 46

第五节 道德是领导力文化的基础 52

第三章 执行力文化是交通事业生命成长的动力 58

第一节 做正确的事 61

第二节 正确地做事 70

第三节 用正确的人做事 78

第四节 把事情做正确 82

第四章 精神文化是交通事业生命蓬勃的灵魂 90

第一节 精神文化是一种观念文化 92

第二节 精神文化是一种信念文化 97

第三节 精神文化是一种境界 104

第五章 礼仪文化是交通事业生命的运动方式 110

第一节 交通礼仪总则 114

第二节 日常行为礼仪的基本要求 120

第三节 组织内部行为礼仪 131

第四节 行政执法礼仪 136

第五节 对外关系行为礼仪 140

第六节 行为礼仪风度修养 145

第六章 服务文化是交通事业立身存命的依据 148

第一节 交通为民是一种“契约” 151

第二节 将交通任务归结为“为民办事”上 155

第三节 服务是一种态度 157

第七章 管理文化是交通事业的生命经络 163

第一节 交通组织管理 165

第二节 人性化管理 170

第三节 交通管理境界 185

第八章 廉政文化是交通事业生命的底色 190

第一节 交通廉政文化总则 193

第二节 正确认识干部队伍现状 196

第三节 交通廉政运行流程 200

第四节 交通廉政管理制度要点 210

第五节 交通廉政建设道德基础 215

第九章 以先进文化建设先进交通的典型案例 221

第一节 交通文化是交通发展的客观需求 224

第二节 构建具有交通特色的交通文化体系 227

第三节 系统进行交通文化培训 233

第四节 创建交通文化运行平台 236

第五节 扎实推进文化落地工作 239

第六节 以交通文化建设和谐大交通 243

后记 259