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第一章 你了解培训吗 1

一、企业应高度重视员工培训 3

二、员工培训是什么 9

三、培训的分类 11

四、企业员工培训的原则 14

五、培训的形式 19

六、发展过程中的员工培训 26

第二章 培训与开发系统 31

一、企业培训工作的系统性 33

二、培训项目的程序设计 35

三、员工培训与开发信息系统 42

第三章 培训需求评估 49

一、企业培训计划 51

二、培训需求的含义及作用 57

三、培训需求确立的依据 59

四、培训需求分析 59

五、培训需求分析的方法 63

六、培训需求调查工作的实旋程序 75

第四章 培训过程的组织 83

一、我们要培训什么 85

二、培训方式及培训技术 92

三、培训方法的选择 111

第五章 培训课程设计 115

一、“培训课程设计”的含义 117

二、培训课程设计的基本要素 124

三、培训课程设计的基本程序 129

四、充分利用培训资源 132

第六章 培训课程设计方法 141

一、培训课程目标的设定 143

二、培训课程教材的设计 144

三、培训课程实施的设计 167

四、培训课程评价设计 178

五、培训教师的选择与开发 181

第七章 培训效果评估 189

一、培训评估的必要性 191

二、培训评估的对象与内容 195

三、培训评估的形式 198

四、培训评估的程序 203

五、坪估的方法 211

第八章 新员工的培训 219

一、职前教育 222

二、新员工岗前培训 225

第九章 管理人员的开发 241

一、一个典型的管理者开发案例 243

二、管理人员开发的重要性 245

三、管理人员素质和能力的开发 249

四、管理人员培训开发的主要类型 253

第十章 员工职业生涯发展 263

一、职工生涯及职业生涯发展 265

二、企业职业生涯管理的意义 272

三、职业生涯管理系统 276

四、企业职业生涯管理中的角色 285