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第1章 Cisco语音解决方案和商业可行性 1

1.1 简介VoIP概念 1

1.2 语音技术概略 1

1.3 基本的长途旁路设计 5

1.3.1 通信线路替代 5

1.3.2 投资回报问题 11

1.4 网络PBX 14

1.5 先进性和集成性 19

1.5.1 TAPI集成 20

1.5.2 网上通话 20

1.5.3 传递、转发和协商能力 21

1.5.4 传真 21

1.5.5 呼叫详细记录和数据发掘 22

1.6 基于帧中继的语音(VoFR) 23

1.6.1 帧中继用于什么地方 23

1.6.2 什么时候VoFR比VoIP更有意义 23

1.6.3 长途旁路的机会 24

1.7 基于ATM的语音(VoATM) 26

1.7.1 VoATM用在什么地方 26

1.7.2 服务质量(QoS)与可用性 28

本章总结 29

常见问题解答 31

第2章 电话概论 34

2.1 简介 34

2.2 模拟信号与系统 34

2.2.1 基本系统操作 35

2.2.2 拨号脉冲信号发送 36

2.2.3 双音多频传输法 37

2.3 模拟网络部件 37

2.3.1 环路点和接地点 39

2.3.2 语音编码的标准和技术 40

2.3.3 波形编码 40

2.3.4 源编码 41

2.3.5 模拟信号构成 43

2.3.6 布线 45

2.4 模拟信号发送 48

2.5 模拟-数字转换 50

本章总结 52

常见问题解答 53

第3章 IOS语音协议 54

3.1 IP网络概述 54

3.2 VoIP信令、寻址和路由 56

3.3 H.323标准系列 58

3.3.1 H.323简介 58

3.3.2 H.323组件 59

3.3.3 H.323协议栈 61

3.3.4 H.323呼叫过程 63

3.3.5 H.323终端之间的信号发送 70

3.4 会话初始协议 71

3.4.1 会话初始协议的主要优越性 71

3.4.2 会话初始协议组件 71

3.4.3 会话初始协议的消息 72

3.5 媒体网关控制点 73

本章总结 74

常见问题解答 75

第4章 VoIP的基本配置 76

4.1 语音端口的各种类型 76

4.1.1 局外交换站接口 76

4.1.2 局外交换局接口 76

4.1.3 听说接口 77

4.1.4 T1语音连接 78

4.2 语音网络模块和语音端口模块 79

4.2.1 语音网络模块 79

4.2.2 不同类型的声卡 80

4.2.3 把VNM和VIC连接到路由器 82

4.3 语音端口电缆和配置 83

4.3.1 2600和3600系列的语音编号 83

4.3.2 连接命令 90

4.3.3 直接语音中继与拨号翻译 90

4.3.4 监督拆线 91

4.3.5 闪烁开始信令与立即开始信令 91

4.4 拨号方案和拨号对等体 91

4.4.1 拨号对等体 91

4.4.2 呼叫支路 92

4.4.3 创建并实现拨号方案 93

4.4.4 号码扩展 94

4.5 租用线路上的VoIP QoS 96

4.5.1 IP优先顺序 96

4.5.2 数据网络排序算法 96

4.5.3 语音/数据网络排序和实时传送 98

4.5.4 基于类的权值排序 99

4.5.5 IP RTP优先级 99

4.5.6 资源预留协议 100

4.5.7 多连接PPP和插入 101

4.5.8 压缩的实时协议 102

4.5.9 CODEC和语音激活检测VAD 102

4.5.10 帧中继上的VoIP QoS 102

4.5.11 VoIP故障排除 105

本章总结 124

常见问题解答 125

第5章 H.323配置：网关和GATEKEEPER 126

5.1 简介 126

5.2 H.323版本1与版本2 126

5.2.1 权值注册 126

5.2.2 改进的网关选择过程 127

5.3 H.323 RAS和GATEKEEPER 127

5.3.1 GATEKEEPER 127

5.3.2 目录GATEKEEPER和位置请求 132

5.3.3 RAS：注册、许可和状态 134

5.4 AAA和呼叫详细记录 136

5.5 交互式语音响应(IVR) 140

5.5.1 IVR脚本 140

5.5.2 传真收发开/关 141

5.5.3 创建音频(AU)文件 141

5.6 存储转发传真 141

5.6.1 on-ramp网关和off-ramp网关的概念 142

5.6.2 存储转发的配置 142

5.7 高级诊断方法 147

5.7.1 show gateway 147

5.7.2 debug ras 149

5.7.3 debug h225 150

5.7.4 show call application voice 157

本章总结 163

常见问题解答 164

第6章 语音、视频和集成数据的体系结构简介 165

6.1 简介 165

6.2 AVVID IP电话 165

6.3 Cisco呼叫管理器 168

6.3.1 呼叫管理器的特性 169

6.3.2 接入设备 170

6.3.3 模拟网关 170

6.3.4 模拟站 172

6.3.5 数字网关 172

6.4 AVVID设备初始化和注册 172

6.4.1 电话初始化和配置 173

6.4.2 AVVID是如何工作的 174

6.4.3 嵌入式应用 177

6.5 美好的前景离我们很近 184

本章总结 185

附录A IPv6编址 187

附录B IPv6头文件 217