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第一章 电子商务与网络信息 1

1.1 网络时代对商务的冲击 2

1.2 什么是电子商务 2

1.3 电子商务的产生背景及其发展过程 6

1.4 电子商务的作用和影响 9

1.5 电子商务的发展现状 14

1.6 复习思考题 23

第二章 电子商务的先进性和实用性 24

2.1 开展电子商务使企业发展获得新动力 25

2.2 开展电子商务对社会发展的巨大推动 29

2.3 电子商务与商贸创新 39

2.4 电子商务与工业生产 44

2.5 电子商务与服务经济 45

2.6 国内外成功的电子商务应用范例 52

2.7 复习思考题 54

第三章 电子商务中的多媒体技术 55

3.1 概述 56

3.2 电子商务中的多媒体技术 59

3.3 PhotoShop图像处理技术 78

3.4 动画的设计与制作 104

3.5 复习思考题 117

第四章 电子商务与网络通信 118

4.1 电子商务信息的发布与传输 119

4.2 电子商务中的局域网与互联网 135

4.3 客户端浏览器的应用 139

4.4 E-mail的收发技巧 146

4.5 复习思考题 163

第五章 多媒体网络广告和企业营销策略 164

5.1 网络环境下全新的信息传播方式 165

5.2 方兴未艾的多媒体网络广告 166

5.3 悄然兴起的网络营销 177

5.4 网络整合营销 186

5.5 多姿多彩的网络营销技巧 191

5.6 电子商务和网络技术营造企业竞争的优势 201

5.7 复习思考题 205

第六章 电子商务网站的设计与建设 206

6.1 知名商务网站介绍 207

6.2 电子商务网站的设计策略 218

6.3 电子商务网站的建设 222

6.4 NT服务器系统软件的安装和升级 227

6.5 电子商务网站的发布与管理 256

6.6 复习思考题 262

第七章 电子贸易的交易过程 263

7.1 电子贸易概述 264

7.2 电子贸易的操作过程 273

7.3 网络贸易的前期准备 278

7.4 网络交易的中间流程 285

7.5 网络贸易的后期运作 289

7.6 电子交易操作的案例分析 300

7.7 复习思考题 309

第八章 电子商务的法律法规 310

8.1 电子商务发展中遇到的法律问题 311

8.2 电子商务交易中的税收问题 317

8.3 逾越电子商务的发展障碍 320

8.4 复习思考题 323

第九章 电子商务的安全问题 324

9.1 网络安全挑战 325

9.2 电子商务安全交易的有关标准和实施方法 329

9.3 网络安全技术 333

9.4 复习思考题 339

第十章 电子商务的发展前景 340

10.1 欧美发达国家电子商务的迅猛发展 341

10.2 电子商务在我国风起云涌 343

10.3 全球电子商务的发展趋势 350

10.4 复习思考题 352

附录 353