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第一章 现代商业领导 1

第一节 商业领导的定义及内涵 1

第二节 商业领导的性质、特性和职能 3

第三节 现代商业领导的观念 10

第四节 现代商业领导的工作特点 13

第二章 商业领导系统 17

第一节 商业领导系统及其要素 17

第二节 商业领导制度 20

第三节 领导体制的改革 27

第三章 商业领导者 30

第一节 商业领导者的概念 30

第二节 商业领导者的素质 31

第三节 商业领导者的修养 35

第四节 商业领导者的影响力 39

第五节 商业领导者素质、修养提高的途径 42

第四章 商业领导者子系统 44

第一节 商业领导班子及其结构 44

第二节 商业领导班子的外脑——智囊团 50

第三节 商业领导者行为的研究 54

第五章 被领导者子系统 63

第一节 被领导者的概念及作用 63

第二节 影响被领导者个体行为的因素 66

第三节 团体行为及作用 76

第一节 科学决策的重要性 87

第六章 商业领导决策 87

第二节 科学决策的特征 90

第三节 科学决策的分类 92

第四节 科学决策的前提 94

第五节 科学决策的程序和原则 101

第六节 科学决策的方法 109

第七章 商业领导与控制 114

第一节 控制在商业领导活动中的地位和作用 114

第二节 商业领导控制的种类和内容 120

第三节 商业领导控制的方法 122

第八章 商业领导与协调 139

第一节 协调在商业领导活动中的必要性 139

第二节 商业领导协调的内容 144

第三节 商业领导协调的原则 153

第九章 商业领导与激励 157

第一节 激励在商业领导活动中的地位和作用 157

第二节 激励的模式、方法和原则 164

第三节 精神激励与物质激励 175

第十章 商业领导艺术 186

第一节 领导艺术的特征与作用 186

第二节 领导艺术的内容和原则 192

第十一章 商业领导绩效的考核与评价 202

第一节 商业领导绩效考核与评价的意义及原则 202

第二节 考核评价的内容 209

第三节 考核评价商业领导绩效的方法 230