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目录 1

绪言 1

第一节　市场学的产生与发展 1

第二节　市场学研究对象 4

第三节　市场学研究方法 7

第四节　学习研究市场学的必要性 9

第一章　市场营销观念 12

第一节　市场及市场营销的涵义 12

第二节　市场营销观念的演变 15

第三节　现代市场营销观念 22

第一节　市场体系与市场功能 31

第二章　市场研究 31

第二节　市场分类 39

第三节　消费者购买动机和购买行为分析 49

第三章　市场营销环境 60

第一节　市场营销系统 60

第二节　市场营销环境因素 70

第四章　市场细分化 82

第一节　市场细分化的意义 82

第二节　市场细分化的标准 89

第三节 目标市场 96

第五章　产品策略 107

第一节　产品组合策略 107

第二节　产品市场寿命周期 114

第三节　新产品开发与推广 122

第四节　商标策略和包装策略 129

第六章　价格策略 137

第一节　营销价格 137

第二节　企业订价目标和步骤 148

第三节　企业订价策略 156

第七章　分销渠道策略 166

第一节　分销渠道的种类和功能 166

第二节　中间商 172

第三节　分销渠道的选择 179

第一节　促进销售策略的类型 186

第八章　促进销售策略 186

第二节　人员促销 191

第三节　广告 196

第四节　营业推广 203

第五节　公共关系 205

第九章　市场营销策略的综合运用 210

第一节　市场营销策略及其作用 210

第二节　市场营销策略综合运用的步骤 212

第三节　营销决策程序 225

第四节　市场营销策略在企业经营中的运用 227

第十章　市场营销调查和营销预测 235

第一节　市场营销调查 235

第二节　市场营销预测 242