一分钟企业外交pdf电子书版本下载

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目 录 1

第一章一分钟企业外交术的建立 1

1．对话 1

2．印象 6

3．良言 11

4．恭听 15

5．告别 17

第二章一分钟目标 21

1．一分钟目标提要 21

2．开拓型企业的模式 22

3．一分钟目标的制定 31

1．主动型决策 45

第三章一分钟决策 45

2．超越型决策 47

3．纵深型决策 50

4．多角型决策 53

5．风险型决策 55

第四章一分钟演讲 59

1．听众调查 59

2．讲题选择 63

3．临场不怯 67

4．讲究方式 70

5．先声夺人 73

9．简短为妙 76

7．禁忌废话 78

第五章一分钟谈判 80

1．谈判的着眼点在于利益 81

2．谈判时要提出互利的选择 85

3．谈判要善于寻求共同利益 88

4．谈评要方便对方作出决定 90

5．谈判要坚持使用客观标准 91

6．谈判中敏感问题的处理 95

第六章一分钟信息沟通 99

1．人不可不传递信息 99

2．人不可不选择信息 101

3．信息要在瞬间捕捉 106

4．信息是财富的源泉 110

5．地球村时代 113

第七章一分钟推销 116

1．一分钟推销的目的 116

2．一分钟推销的关键时刻 120

3．一分钟推销决窍 130

第八章一分钟激励 140

1．期望值的运用 141

2．容人之过，扬人之长 146

3．让职工真正成为管理者 148

4．反激励的激励 151

第九章一分钟外交关系 156

1．做一个好邻居 157

2．做“中介人”的好朋友 159

3．与消费者站在一起 162

4．企业之间是手足 165

5．新闻媒介是兄弟 169

6．建立仁慈循环运转 172