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项目1 认知管理学 1

【学习目标】 2

【导入案例】 3

任务1 认识和理解管理 5

任务1.1管理定义 5

任务1.2管理者 7

任务1.3管理过程 11

任务1.4管理对象 14

任务1.5管理特点 17

任务2 管理思想及理论 20

任务2.1古代管理思想 20

任务2.2西方古典管理理论 24

任务2.3行为科学管理理论 27

任务2.4现代管理理论学派 28

【项目小结】 30

【思考与练习】 30

项目2 计划 33

【学习目标】 34

【导入案例】 35

任务1 计划的涵义 36

任务1.1计划概述 36

任务1.2编制计划 43

任务2 决策 48

任务2.1决策概述 48

任务2.2决策理论 54

任务2.3决策过程 55

任务3.4决策的基本方法 59

任务3 目标管理 68

任务3.1 目标管理的概念和特点 68

任务3.2 目标管理的基本程序 72

任务3.3制定目标的原则 76

【项目小结】 79

【思考与练习】 80

项目3 组织 83

【学习目标】 84

【导入案例】 85

任务1 组织的概念和类型 86

任务1.1组织的概念 86

任务1.2组织的类型 86

任务2 组织结构设计 91

任务2.1组织常见结构 91

任务2.2组织设计的程序 96

任务3 分配岗位职权和职责 98

任务3.1岗位职权与职责 98

任务3.2集权与分权 100

任务3.3授权 102

任务4 管理幅度与管理层次设计 105

任务4.1管理幅度与管理层次的概念 105

任务4.2管理幅度与管理层次的关系 106

任务4.3管理幅度与管理层次的设计 107

任务5 岗位人员安排 109

任务5.1岗位分析 109

任务5.2招聘与甄选 113

任务5.3员工培训 117

任务5.4绩效考评 118

任务6 组织创新 122

任务6.1组织形式创新 122

任务6.2组织能力创新 124

任务6.3组织文化创新 125

【项目小结】 129

【思考与练习】 129

项目4 领导 131

【学习目标】 132

【导入案例】 133

任务1 领导的性质和作用 137

任务1.1领导的内涵 137

任务1.2领导的作用 138

任务2 领导的影响力 140

任务2.1权力性影响力 140

任务2.2非权力性影响力 141

任务2.3领导方式及其理论 143

任务3 领导权变论 146

任务3.1费德勒权变模型 146

任务3.2路径-目标管理 147

任务3.3领导生命周期理论 148

任务4 沟通技巧 152

任务4.1沟通的基本内涵 152

任务4.2沟通的目的 155

任务4.3沟通的过程 156

任务4.4克服沟通障碍 158

任务5 有效激励 161

任务5.1激励的概念、作用和模型 161

任务5.2激励理论 165

任务5.3激励实务 171

【项目小结】 175

【思考与练习】 175

项目5 控制 177

【学习目标】 178

【导入案例】 179

任务1 控制职能与控制过程 181

任务1.1控制职能 181

任务1.2控制的基本过程 186

任务2 控制的基本类型及其比较 189

任务2.1常见的几种控制类型 190

任务2.2其他控制类型简介 192

任务3 有效控制方法与手段 194

任务3.1控制点、控制标准的确定 195

任务3.2有效控制的必要条件和控制方法 197

【项目小结】 207

【思考与练习】 207

参考文献 210