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第一章 概述 1

第一节 体育消费者行为学的相关概念 2

第二节 体育消费者行为的研究意义与研究方法 9

第三节 体育消费者行为的研究历史及其综述 12

第四节 体育消费者行为学的理论来源和研究内容体系 18

第二章 体育消费者行为理论 30

第一节 体育市场概述 30

第二节 体育消费概述 35

第三节 体育产业概述 41

第三章 体育消费者购买决策 55

第一节 体育消费者购买决策的类型 56

第二节 体育消费者购买决策过程 62

第四章 感知与体育消费者行为 82

第一节 体育消费者的感知过程 83

第二节 知觉的一般规律 93

第三节 体育消费者对产品质量的知觉 99

第四节 体育消费者对购买风险的知觉与减少风险的策略 104

第五章 体育消费者的学习 108

第一节 体育消费者的学习概述 108

第二节 体育消费者学习的相关理论 112

第三节 体育消费者学习的特性及其影响因素 126

第六章 体育消费者的需要、动机和态度 132

第一节 体育消费者的需要 132

第二节 体育消费者的动机 139

第三节 体育消费者的态度 147

第七章 体育消费者的个性心理特征 161

第一节 体育消费者的个性心理结构 161

第二节 体育消费者的能力与行为差异 169

第三节 体育消费者的气质类型与购买行为 173

第四节 体育消费者的性格特征与行为表现 177

第八章 体育消费者的自我概念与生活方式 185

第一节 体育消费者的自我概念 185

第二节 体育消费者的生活方式 190

第九章 体育消费者群体的心理与购买行为 199

第一节 体育消费者群体 199

第二节 主要体育消费者群体的心理与行为特征 201

第三节 参照群体与体育消费者行为 205

第四节 暗示、模仿与从众行为 209

第十章 社会群体与体育消费者行为 213

第一节 家庭与体育消费者行为 213

第二节 社会阶层与体育消费者行为 217

第十一章 社会环境因素与体育消费者行为 225

第一节 文化与体育消费者行为 225

第二节 政治、经济因素与体育消费者行为 241

第三节 流行与体育消费者行为 250

第十二章 情境与体育消费者行为 257

第一节 情境及其构成 257

第二节 体育消费情境的类型 267

第三节 情境、产品和体育消费者之间的相互关系 271

第四节 企业营造良好消费情境的策略 273

第十三章 体育消费者的体验心理与购买行为 277

第一节 体验经济 277

第二节 体育消费者的体验心理 281

第三节 体验营销与体育消费者的购买行为 287

第十四章 体育消费者的品牌心理与购买行为 297

第一节 品牌概述 297

第二节 体育消费者的品牌心理 306

第三节 体育消费者的品牌购买行为 311

第四节 建立和保持体育消费者的品牌忠诚 317

第十五章 体育消费者满意与消费者忠诚 323

第一节 体育消费者满意及其实现途径 323

第二节 体育消费者忠诚的形成 335

第三节 体育消费者满意与忠诚的关系 347

第十六章 营销组合策略与体育消费者行为 352

第一节 产品策略与体育消费者行为 352

第二节 价格策略与体育消费者行为 355

第三节 促销策略与体育消费者行为 360

第四节 渠道策略与体育消费者行为 373

参考文献 381

后记 386