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第一章 管理与管理学概述 1

第一节 管理概述 2

第二节 管理学概述 8

第三节 管理者与管理者的角色 13

第二章 管理理论的形成与发展 24

第一节 中外早期的管理思想 25

第二节 管理理论的形成与演进 37

第三节 管理理论的发展与创新 53

第三章 管理基本原理 59

第一节 系统原理 60

第二节 人本原理 64

第三节 效益原理 73

第四章 决策 82

第一节 决策概述 82

第二节 决策的类型 85

第三节 决策的要素与程序 89

第四节 决策方法 96

第五章 计划 114

第一节 计划概述 115

第二节 计划的类型与表现形式 119

第三节 计划的基本流程 122

第四节 计划技术与方法 127

第五节 目标管理 134

第六章 战略管理 145

第一节 战略管理概述 146

第二节 战略管理的构成要素和层次 150

第三节 战略管理过程 153

第四节 企业战略的选择 171

第七章 组织与组织设计 183

第一节 组织概述 184

第二节 组织设计 188

第三节 组织结构 191

第四节 组织结构的基本类型 194

第八章 组织整合与组织变革 203

第一节 管理幅度与管理层次 204

第二节 组织部门化 207

第三节 组织中的职务、职责与职权关系 212

第四节 组织变革的趋势 221

第九章 人力资源管理 233

第一节 人力资源管理概述 233

第二节 人力资源规划 239

第三节 组织结构和职位设计与分析 247

第四节 人力资源招聘与培训 253

第五节 绩效与薪酬管理 264

第十章 领导 273

第一节 领导概述 274

第二节 人性假设理论和领导风格 282

第三节 领导理论 289

第四节 领导艺术 298

第十一章 激励 305

第一节 激励概述 305

第二节 激励理论 310

第三节 激励途径 319

第四节 激励方法 323

第十二章 沟通 330

第一节 沟通概述 331

第二节 沟通的类型 337

第三节 沟通的障碍及改善方法 342

第十三章 控制 352

第一节 控制概述 353

第二节 控制的基本原理 359

第三节 控制的过程 363

第四节 控制的方法 370

第十四章 企业文化 391

第一节 企业文化概述 392

第二节 企业文化的结构、基本内容和功能 398

第三节 企业文化建设 403

第四节 企业文化诊断与文化重塑 410

第十五章 创新 418

第一节 创新概述 418

第二节 技术创新 424

第三节 管理创新 430

参考文献 438