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1 市场调查概述 1

1.1 市场与市场调查 1

1.2 中外市场调查的产生与发展 7

1.3 市场调查的类型与内容 12

1.4 市场调查原则与步骤 23

2 市场调查组织与策划 28

2.1 市场调查机构与人员 28

2.2 市场调查方案设计 38

3 市场调查资料收集方法（上） 46

3.1 市场调查资料收集方法分类 46

3.2 文案调查法 49

3.3 定性调查法 58

4 市场调查资料收集方法（下） 75

4.1 访问调查法 75

4.2 观察调查法 84

4.3 实验调查法 91

5 市场调查抽样技术 100

5.1 抽样调查基本概念 100

5.2 随机抽样与非随机抽样调查 104

5.3 样本容量的确定 128

6 市场调查问卷设计 135

6.1 调查问卷的含义与作用 135

6.2 调查问卷类型与结构 140

6.3 调查问卷设计的程序及技巧 147

7 市场调查资料的整理与分析 167

7.1 市场调查资料的整理 167

7.2 市场调查资料的分析 192

8 市场预测 211

8.1 市场预测概述 211

8.2 定性市场预测方法 224

8.3 定量市场预测方法 232

9 市场调查报告的撰写 244

9.1 市场调查报告基本概念 244

9.2 市场调查报告结构与写作技巧 248

9.3 口头市场调查报告 257

参考文献 266