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目略撮言 1

壹 兴——悬权而动 2

一、“严外以卫内”——防守术 4

二、“固本以扩基”——固本术 7

三、“擒首以散余”——擒王术 10

贰 任——用人必专 16

一、给下属指挥的全权 19

二、把权力授予合适的人 21

三、授权最主要的是信任 23

四、授权后要进行合理的监控 25

叁 将——智勇双全 29

一、“智”——上智与情智 31

二、“勇”——临危、开拓与担责 44

肆 辑——万众一心 56

一、认可 57

二、尊重 61

三、信任 68

四、愿景 73

五、协调 78

伍 材——选贤任能 81

一、“首重赞勷”——依靠股肱之臣 83

二、“善其所司”——务求人尽其才 86

三、“必亟上擢”——破格提拔人才 93

四、“有进无拒”——倾听员工意见 96

陆 能——精于所事 102

一、生而不同 103

二、因才适用 106

三、提升能力 110

柒 锋——锋芒逼人 112

一、认识关键人才 113

二、留住关键人才 115

捌 结——团结一心 122

一、“结必协其好”——满足员工 123

二、“有功虽小必录”——奖励员工 129

三、“见疮痍如身受”——关爱员工 139

玖 驭——掌控之道 145

一、扬长 147

二、避短 150

拾 练——化弱为强 155

一、“立势以练气”——提振士气 156

二、“经胜以练胆”——提高胆商 162

三、“布心以练情”——情感管理 166

拾壹 励——励士有方 173

一、“名加”——荣誉激励 174

二、“利诱”——物质激励 177

三、“陷危”——危机激励 183

拾贰 勒——军令如山 190

一、“勒兵必以法令”——管理制度化 191

二、“罚行而后威济”——惩罚求实效 201

三、“不以濡忍为恩”——切莫人情化 206

拾叁 恤——体贴入微 209

一、恤才安其心 210

二、恤士暖其心 215

三、恤客得其心 221

拾肆 较——较短量长 226

一、比较——企业进步的阶梯 227

二、较量——赢得优势的捷径 229

拾伍 锐——利器冲锋 240

一、养威贵素——严格训练 241

二、观变贵谋——顺应环境 252

三、攻敌惟锐——永葆锐气 257

参考文献 260