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导论 品牌在现代社会发展中日趋重要 1

第一章 品牌与品牌化 3

第一节 品牌的起源 3

第二节 品牌的定义与特征 5

一、品牌的定义 5

二、品牌的特征 8

第三节 达成品牌化的标准 9

一、品牌化的定义 9

二、商业品牌达成品牌化的标准 10

三、社会品牌达成品牌化的标准 13

第二章 会展与会展品牌化 15

第一节 会展概述 15

一、会展基本概念 15

二、会展活动的起源与发展历程 17

三、现代会展业的具体构成与分类标准 21

第二节 会展业的形成与会展品牌化 25

一、会展业的形成条件 25

二、会展业的发展条件 26

三、会展业的发展趋势 28

四、会展品牌化是会展经济发展的新阶段 31

五、中国会展业品牌建设概况 41

第三节 河南省会展业发展概况 56

一、良好的发展基础 57

二、中期发展迅速 57

三、逐步走向品牌化发展 57

第三章 河南省发展会展业的优势 60

第一节 得天独厚的各类资源优势 60

一、独特的区位与交通优势 60

二、鲜明的产业集群优势 62

三、厚重的文化和旅游资源 64

第二节 宽松有利的各级政策环境 66

一、国家政策重视会展业的发展与成长 66

二、省级政策更直接地关怀会展业发展 69

三、商业协会助力会展业健康成长 72

第三节 丰富多样的会展经验借鉴 74

一、国际会展业的发展模式 74

二、国际会展业发展的经验启示 81

第四章 河南省会展业的品牌效应亟待加强 92

第一节 对会展品牌的核心问题认识不足 92

一、对会展品牌的双重属性认识片面 92

二、会展主客体意识不清晰 93

三、对会展品牌评价标准的理解片面 94

第二节 会展品牌战略意识淡薄 95

一、会展品牌主题定位不清晰 95

二、会展品牌形象传播缺乏经验 96

第三节 会展品牌成长中列强环伺 97

一、国外会展强国不断侵蚀国内会展 97

二、国内同质化会展竞争激烈 98

第四节 会展品牌管理水平低下 101

一、会展行业管理不健全 101

二、品牌关系管理不重视 104

三、品牌危机管理不到位 106

第五节 会展业人才资源相对匮乏 110

一、从业人员素质参差不齐 110

二、专业人才培养供应不足 110

第五章 河南省会展业品牌化发展策略探析 112

第一节 制定品牌战略，加强品牌形象认知 113

一、品牌战略是会展品牌化发展的重要保障 113

二、品牌个性是品牌形象的突出表现 115

三、品牌传播是树立品牌形象的必要手段 118

第二节 促成会展品牌合作，延伸品牌发展空间 123

一、会展业加强品牌合作的必要性 123

二、会展业加强品牌合作的好处 124

三、河南省会展业加强品牌合作的独特优势 125

四、会展业加强品牌合作的模式 127

第三节 维护客户关系管理，提升会展品牌忠诚度 132

一、会展企业实施客户关系管理的必要性 133

二、参展商是客户关系管理的主要对象 134

三、会展品牌客户关系管理的实施路径 140

第四节 加强品牌风险管理，维护会展品牌声誉 142

一、强化会展事故管理 142

二、完善会展保险制度 144

三、加强会展知识产权保护 146

第五节 发挥政府部门职能，注重会展人才培养 150

一、积极发挥政府部门的职能作用 150

二、注重会展人才培养 152

第六章 “互联网＋”“一带一路”背景下河南省会展业品牌化建设的新思路 154

第一节 “互联网＋”“一带一路”概述 156

一、“互联网＋”概述 156

二、“一带一路”概述 161

第二节 “互联网＋会展”：河南省会展业品牌化建设的新模式 163

一、“互联网＋”对会展业的冲击与影响 163

二、会展信息化是应对“互联网＋”的首要工作 168

三、“互联网＋会展”在河南省会展业品牌化建设中的具体应用 176

第三节 融入“一带一路”：河南省会展业品牌化建设的新视角 191

一、“一带一路”是推进河南省会展业品牌化建设的历史机遇 191

二、河南省会展业品牌化建设融入“一带一路”的路径策略 193

结语 197

附录一 会展业政策文件 198

商务部关于“十二五”期间促进会展业发展的指导意见 198

国务院关于进一步促进展览业改革发展的若干意见 202

河南省人民政府关于建设高成长服务业大省的若干意见 207

河南省促进会展业发展暂行办法 224

郑州市人民政府关于加快国家区域性会展中心城市建设的意见 230

附录二 河南省会展品牌案例 236

会议类 236

嵩山论坛 236

展览类 243

中国（河南）国际投资贸易洽谈会 243

郑州全国商品交易会 246

中国（郑州）国际汽车后市场博览会 248

河南省农资信息交流博览会 252

郑州国际珠宝玉文化博览会 254

节事活动 257

黄帝故里拜祖大典 257

淮阳太昊陵庙会 259

中国洛阳牡丹文化节 263

中国郑开国际马拉松赛 267

附录三 国内外会展品牌建设案例索引 272

后记 273