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第一章 电子商务概述 1

第一节 电子商务的概念及特点 2

第二节 电子商务的分类 3

第三节 电子商务的发展现状与发展趋势 5

第二章 电子商务的商业模式 10

第一节 电子商务价值链 11

第二节 电子商务商业模式概述 15

第三节 电子商务商业模式的分类与应用 22

第四节 电子商务盈利模式 34

第五节 电子商务商业模式的创新 38

第六节 企业电子商务商业模式的选择与应用 41

第三章 电子商务法律法规 45

第一节 电子商务法概述 46

第二节 电子商务基本法律制度 48

第三节 电子商务相关法律制度 56

第四章 电子商务技术基础 66

第一节 网络技术和通信技术 67

第二节 Web技术 83

第三节 电子数据交换技术 89

第五章 电子商务的体系结构与系统建设 98

第一节 电子商务的运作体系框架 99

第二节 电子商务的应用体系结构 102

第三节 电子商务系统的规划与建设 108

第四节 电子商务系统的实施与维护 122

第六章 电子支付与网络金融 132

第一节 电子支付的概念 133

第二节 电子支付方式 135

第三节 第三方支付 144

第四节 网上银行 148

第五节 网络金融 151

第七章 电子商务安全与防范 159

第一节 电子商务安全概述 159

第二节 电子商务的主要安全威胁 162

第三节 访问控制、加密和公钥基础设施 166

第四节 电子商务网络安全 174

第八章 电子商务物流 180

第一节 电子商务物流概述 181

第二节 物流技术 186

第三节 电子商务物流运作模式 201

第四节 供应链管理 205

第九章 移动电子商务 210

第一节 移动电子商务的定义和特征 210

第二节 移动电子商务的主要业务领域和技术 213

第十章 网络营销 219

第一节 网络营销概述 220

第二节 网络市场 225

第三节 网络广告 231

第四节 常用的网络营销方法 238

参考文献 252