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第一章 组织行为学导论 1

第一节 组织行为学概念体系 1

第二节 组织行为学的产生与发展 8

第三节 组织行为学的研究范式 17

第二章 个体差异：人格与能力 31

第一节 人格概述 31

第二节 人格的理论 40

第三节 人格与工作的匹配 53

第三章 组织中的知觉与归因 57

第一节 知觉的本质 57

第二节 社会知觉与管理 64

第四章 工作中的情绪、情绪智力与情绪劳动 80

第一节 情绪概述 80

第二节 情绪智力 85

第三节 情绪劳动 94

第五章 价值观与工作态度 100

第一节 价值观 100

第二节 工作态度 103

第三节 工作满意度 111

第四节 组织承诺 116

第六章 工作压力与应对策略 120

第一节 工作压力的概述 120

第二节 工作压力的影响 126

第三节 工作压力的管理 129

第七章 群体动力基础与工作团队 136

第一节 工作群体的基础 136

第二节 工作群体的动力 139

第三节 工作团队行为与管理 148

第八章 激励与工作设计 154

第一节 激励的本质 154

第二节 工作设计 164

第三节 工作特征模型 168

第九章 领导者与领导力 171

第一节 领导力导论 171

第二节 早期领导力的研究方法 173

第三节 领导力的权变理论 181

第四节 当代领导力的观点 188

第十章 组织中的冲突与管理 193

第一节 冲突概述 193

第二节 冲突的过程 200

第三节 冲突的管理 204

第四节 组织中的谈判 211

第十一章 权力与组织政治行为 217

第一节 权力的本质 217

第二节 组织政治行为 223

第三节 组织政治知觉 231

第十二章 组织变革与发展 234

第一节 组织变革与发展概述 234

第二节 组织变革与发展过程的模式 242

第三节 组织变革的趋势 246

参考文献 248