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第一章 电子商务概述 1

第一节 认识电子商务 1

第二节 电子商务系统构成 14

第三节 电子商务对经济社会的影响 19

第四节 电子商务的发展 33

第二章 电子商务模式 39

第一节 电子商务商业模式概述 39

第二节 B2B电子商务模式 48

第三节 B2C电子商务模式 53

第四节 C2C电子商务模式 61

第五节 O2O电子商务模式 71

第六节 其他电子商务模式 76

第三章 电子商务安全 84

第一节 电子商务安全概述 84

第二节 数字加密技术 88

第三节 数字证书技术与认证中心 93

第四节 网络安全技术 96

第五节 电子商务安全支付协议 101

第四章 网上支付 106

第一节 网上支付 106

第二节 网络银行 115

第三节 移动支付 119

第五章 电子商务物流 126

第一节 电子商务物流概述 126

第二节 电子商务物流模式 137

第三节 电子商务物流中心 144

第六章 网络营销 151

第一节 网络营销概述 151

第二节 网络营销策略 159

第三节 网络营销常用方法 172

第七章 电子商务法 186

第一节 电子商务法概述 186

第二节 电子商务交易中的法律制度 192

第三节 电子商务中的知识产权保护 198

第四节 电子商务税收问题 203

第五节 网络隐私权的保护 206

第八章 移动电子商务 213

第一节 移动电子商务概述 214

第二节 移动电子商务商业模式及其发展对策 220

第九章 电子商务网站规划 230

第一节 电子商务网站规划概述 230

第二节 电子商务网站建设技术要素 236

参考文献 242