创造成功经典系列 如何撰写营销计划书 第5版pdf电子书版本下载

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第一章 引言 1

什么是销售 6

什么是营销 6

什么是营销计划 9

制订营销计划的几个阶段 10

第二章 营销审计之情境分析 15

营销环境审计 17

营销活动审计 17

营销体系审计 18

对营销环境的市场调研 18

内部市场调研 25

什么是市场细分 25

信息表 27

如何呈现数据 29

情境分析 33

SWOT分析 34

第三章 目标 41

什么是营销目标 43

产品的基本类型 45

产品组合 47

相对市场增长率和相对市场份额 51

越来越受欢迎的市场——市场组合 54

应用软件销售 55

出口 58

差距分析 59

第四章 战略和行动计划 65

什么是营销战略 67

定价战略 69

客户战略 69

客户关系管理 70

关键客户管理 71

制定战略 73

行动计划 82

第五章 分销计划 85

营销渠道 87

直销 89

分销 90

电话营销 95

在线销售 97

电子邮件营销或在线营销 99

移动商务 100

直邮 101

实体分销、仓储和工厂选址 101

客户服务 102

第六章 广告和促销计划 105

人员 107

广告和促销 109

在线广告 110

越来越多地运用公共关系 114

制定你的社交媒体战略 115

第七章 成本与预算 121

利润表 123

营销计划中的成本预算 125

第八章 撰写计划 131

简介 135

执行摘要 136

情境分析 137

营销目标 147

营销战略 148

“什么、在哪及如何”时间表 151

销售促销 152

预算与利润表 152

控制和更新程序 154

第九章 展示计划、后续计划及修订 157

展示计划 160

后续计划及修订 166

第十章 小型计划和快速计划 169

产品计划 171

计划新产品 174

选择市场的方法 175

单个出口市场的营销计划 176

附录 183