金融科技的未来 金融服务与技术的融合pdf电子书版本下载

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第一章 开篇介绍 1

第二章 金融与金融科技 3

一、引言 4

二、变化中的环境 4

金融危机、监管与信任 5

从消费者到金融服务的用户 5

金融服务：问题和挑战 7

以客户为中心 8

三、数字化转型 10

四、金融科技的定义 11

五、金融科技的发展历史 13

金融科技发展阶段 15

全球金融科技创新概览 16

生态 17

地区排名 19

六、金融科技创新的不足之处 22

七、结论 23

第三章 模型与分类 27

一、引言 28

二、分类 28

为什么（Why） 29

谁来做（Who） 35

是什么（What） 41

在哪里（Where） 43

什么时候（When） 44

如何去做（How） 46

三、商业模式 54

什么是商业模式 54

商业模式画布 55

四、结论 68

第四章 金融科技创新 71

一、引言 72

二、创新和金融科技 73

数字化转型和金融科技 73

三、创新类型 78

产品 79

流程 79

组织 80

商业模式 81

四、创新案例 82

产品创新 82

流程创新 89

组织创新：社交网络 119

商业模式创新 121

五、技术接受模式 132

六、结论 135

第五章 成功的关键因素 137

一、引言 138

二、关键成功因素 139

三、模型 141

以客户为中心 142

低利润率 142

敏捷性 143

可扩展性 144

安全管理 145

创新 146

易合规 146

四、度量 148

五、结论 149

第六章 传统企业的反应 151

一、引言 152

二、金融科技和金融服务 153

三、挑战 155

自主创新的挑战 155

收购的挑战 156

需要考虑的方面 157

四、合作模式 158

加速器计划和孵化器 159

开放式创新 164

五、结论 165

第七章 监管 167

一、引言 168

二、监管机构的作用 168

公平的待遇和竞争 170

欧洲法规 172

需要考虑的风险 173

三、监管科技 174

四、结论 179

第八章 保险科技创新的商业模式 181

一、引言 182

二、颠覆性的驱动力 183

三、客户的新期望和新需求 183

四、技术的影响 184

五、保险和科技：保险科技 187

六、模型在保险业中的应用 188

商业模式画布 188

七、伙伴关系和合作：聚焦于金融机构和其他战略合作伙伴 192

八、客户的授权 194

移动性 197

大数据分析 199

物联网 202

社交媒体 205

机器人 207

区块链 208

云计算 210

九、数字批发保险 211

十、结论 213

第九章 一个真实案例 215

一、引言 216

二、Robotica 216

三、商业模式画布 217

价值主张 217

客户体验 220

渠道 220

流程和活动 221

资源和系统 221

伙伴关系和合作 222

收入来源 223

成本和投资 224

四、结论 224

第十章 未来：打造金融服务平台 225

一、导引 226

二、平台的概念 227

三、从银行到金融科技 230

四、网络效应的力量 232

五、平台如何改变战略 234

六、成功的四个要素 236

七、结论 237

第十一章 结论 239

附录 缩略语表 243