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第一章 商品流通的产生与发展 1

第一节 交换与商业 1

第二节 商业的特征与贡献 6

第三节 商业的发展 13

学习自测题 17

第二章 商品流通过程 19

第一节 商品流通过程概述 19

第二节 商品流通阶段 21

第三节 商品流通渠道 23

第四节 商流、物流、信息流 26

学习自测题 31

第三章 商品流通组织 32

第一节 商品流通组织形态 32

第二节 商品流通交易形式 37

第三节 流通组织商圈理论 40

学习自测题 44

第四章 零售商业概论 46

第一节 零售商业的定义、功能与分类 46

第二节 零售商业的影响因素及零售要素组合 50

第三节 零售业态的变迁及其理论概述 55

第四节 我国零售商业的发展趋势 58

第五节 零售顾客管理 59

学习自测题 63

第五章 零售业态 65

第一节 零售机构类型 65

第二节 零售业态的类型及特点 67

第二节 连锁店 69

第三节 零售业态变革与生存条件 76

第四节 零售业态的选择标准与评价 78

学习自测题 80

第六章 批发商业概述 82

第一节 批发商业的概念、功能与分类 82

第二节 批发商业的用户特征与经营原则 87

第三节 批发商业面临的挑战与发展趋势 90

案例：国分株式会社的批发物流战略 94

学习自测题 96

第七章 市场交易组织 98

第一节 批发市场的涵义与功能 98

第二节 批发市场的内容 101

第三节 批发市场的发展趋势 103

第四节 商品交易所 104

案例：大连商品交易所 106

学习自测题 108

第八章 电子商务与物流 109

第一节 电子商务的基本概念 109

第二节 网络营销与网络贸易 115

第三节 商业自动化 118

第四节 现代物流概论 119

第五节 电子商务与物流自动化 121

第六节 物流管理基础 126

第七节 物流与供应链管理 132

学习自测题 134