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前言 1

第1章 网络管理与维护概论 1

1.1网络管理概念 1

1.2网络管理功能 5

1.3网络管理模型 10

1.4网络管理标准与协议 12

1.5网络管理员的任务和职业操守 14

小结 19

习题 19

第2章 网络管理模型与体系结构 20

2.1 OSI系统管理体系结构 20

2.2 TCP／IP网络管理模型与体系结构 23

小结 30

习题 30

第3章 网络操作系统的配置、管理与服务 31

3.1网络操作系统概述 31

3.2 Windows Server 2003的活动目录管理 34

3.3 Windows Server 2003的网络服务 41

小结 61

习题 61

第4章 网络硬件的配置、管理与服务 62

4.1集线器管理 62

4.2交换机管理 66

4.3配置VLAN 72

4.4路由器管理 75

小结 92

习题 92

第5章 常用网络管理软件的配置、使用与服务 93

5.1网络管理系统软件概述 93

5.2流量监测和统计系统 96

5.3网络计费系统 99

5.4基于Web的网络管理 102

5.5 Windows Server 2003网络管理工具 104

5.6常用网络管理软件 110

小结 116

习题 116

第6章 常用网络安全软硬件环境的配置与管理 117

6.1网络安全概述 117

6.2虚拟专用网 138

6.3防火墙软件 145

6.4系统安全扫描软件 148

6.5网络管理工具 150

6.6邮件加密系统 152

6.7常见的网络黑客攻击技术 154

小结 159

习题 159

第7章 常用网络故障诊断与维护工具 160

7.1网络故障诊断概述 160

7.2网络故障诊断及网络维护的软件工具 162

7.3网络故障诊断及网络维护的硬件工具 173

小结 182

习题 182

第8章 常见的网络故障及其解决方法 183

8.1排除网络故障的一般方法 183

8.2网络链路故障及其解决方法 188

8.3网络设备故障及其解决方法 197

8.4 Windows网络故障及其解决方法 209

小结 221

习题 221

第9章 网络管理与维护实例 222

9.1校园网管理 222

9.2企业网管理 224

9.3网站管理 225

9.4网吧管理 242

小结 258

习题 258

第10章 实验指导 259

实验一Windows Server 2003的安装、配置与活动目录管理 259

实验二Windows Server 2003的网络服务配置与管理 262

实验三SQL Server 2000的安全配置与管理 266

实验四Windows网络服务故障及其解决 267

实验五Cisco路由器配置与管理 269

实验六VLAN配置与管理 274

实验七天网防火墙安装、配置与管理 278

实验八虚拟专用网配置与管理 281

实验九DSP-4100电缆测试仪测试双绞线网络 287

实验十网络管理系统软件使用 289

附录 常用英文缩写词 291

参考文献 296