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第一章 导论 1

第一节 管理 1

第二节 管理者 3

第三节 管理的科学化与方法论 10

第四节 管理理论研究的范围 14

第二章 管理思想及其发展 20

第一节 中国的管理思想及其演变 20

第二节 古典管理理论 26

第三节 行为科学的产生 29

第四节 现代管理理论的发展 34

第三章 管理的基本原理 40

第一节 管理原理概述 40

第二节 系统原理 41

第三节 人本原理 47

第四节 动态原理 50

第四章 决策 57

第一节 决策概述 57

第二节 决策类型 63

第三节 决策的理性限制及其应对 69

第五章 计划 73

第一节 计划概述 73

第二节 组织的目标与计划 78

第三节 计划的编制 84

第四节 计划的执行与动态管理 91

第六章 组织 94

第一节 组织概述 94

第二节 组织设计 99

第三节 组织结构 109

第七章 领导 112

第一节 领导与权力 112

第二节 领导特质与行为理论 116

第三节 领导的权变理论 118

第四节 领导的新观点 123

第五节 领导艺术 125

第八章 激励 129

第一节 激励理论概述 129

第二节 激励与需要 131

第三节 过程激励理论 135

第四节 激励方式 141

第九章 沟通 147

第一节 沟通的本质与过程 147

第二节 人际沟通 151

第三节 组织沟通 153

第四节 沟通障碍及其策略 157

第五节 冲突管理 160

第十章 控制 165

第一节 控制原理 165

第二节 控制过程 167

第三节 控制类型 171

第四节 控制方法与危机控制 175

参考文献 186