演讲与口才pdf电子书版本下载

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第一部分 演讲 1

第一章 绪论 1

第一节 演讲的基本知识 1

第二节 演讲者的条件 9

第二章 演讲稿知识 13

第一节 演讲稿的基本知识 13

第二节 演讲稿的结构 14

第三节 演讲稿的写作 17

第三章 演讲技巧 24

第一节 讲的技巧 24

第二节 体态语技巧 25

第三节 控场应变技巧 28

第四章 命题演讲 32

第一节 命题演讲的基本知识 32

第二节 命题演讲的程序及技巧 37

第五章 即兴演讲 43

第一节 即兴演讲的基本知识 43

第二节 即兴演讲的技巧 47

第二部分 口才 51

第六章 辩论口才 51

第一节 辩论的基本知识 51

第二节 辩论准备 57

第三节 辩论技巧 62

第四节 辩手素质 66

第七章 交际口才 73

第一节 交际的基本知识 73

第二节 赞美与批评 76

第三节 说服与道歉 80

第四节 拒绝与劝慰 85

第八章 面试口才 90

第一节 面试的基本知识 90

第二节 面试准备 95

第三节 面试技巧与应答策略 100

第九章 竞聘口才 108

第一节 竞聘的基本知识 108

第二节 竞聘演讲的评价要素 109

第三节 竞聘答问的语言技巧 114

第四节 领导干部竞聘面试的方法 116

第十章 职场口才 121

第一节 职场的基本知识 121

第二节 与上下级沟通的艺术 123

第三节 与同事沟通的技巧与禁忌 128

第四节 职场上异性同事的沟通技巧 134

第十一章 公关口才 137

第一节 公关口才的基本知识 137

第二节 公关礼仪基础 142

第三节 各种常见场合的致辞 144

第四节 常见公关场合的礼仪技巧 146

第十二章 推销口才 156

第一节 推销的基本知识 156

第二节 推销的交谈艺术 160

第三节 推销异议和拒绝的处理 164

第四节 推销中的倾听和提问 171

第十三章 谈判口才 179

第一节 谈判的基本知识 179

第二节 谈判的一般技巧 183

第三节 谈判语言的使用原则与技巧 186

第十四章 导游口才 191

第一节 导游的基本知识 191

第二节 导游口才的类别 193

第三节 导游的解说技巧 201