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项目一 管理认知 1

任务一 管理概述 1

任务二 管理者 7

任务三 管理史 13

任务四 技能训练 33

项目二 管理情境 39

任务一 组织环境概述 39

任务二 组织文化 44

任务三 管理道德与社会责任 52

任务四 创业 62

任务五 技能训练 72

项目三 计划 75

任务一 计划概述 76

任务二 计划的方法与技术 90

任务三 战略计划 97

任务四 技能训练 102

项目四 决策 109

任务一 决策概述 110

任务二 决策的过程与原则 117

任务三 决策方法 124

任务四 技能训练 138

项目五 组织 146

任务一 组织概述 146

任务二 组织设计 150

任务三 组织结构的类型 161

任务四 组织变革与创新 167

任务五 技能训练 176

项目六 领导 185

任务一 领导概述 185

任务二 领导理论 190

任务三 沟通 203

任务四 技能训练 207

项目七 控制 212

任务一 控制概述 212

任务二 控制的类型与过程 221

任务三 控制的方法 228

任务四 技能训练 234

项目八 激励 241

任务一 激励概述 242

任务二 人性的假设 246

任务三 激励工作技能 250

任务四 激励的理论 257

任务五 技能训练 271

参考文献 277